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依据国际理赔协会制定的理赔准则，以下何者为正确（）
- A、保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付。
- B、保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件，而影响另一保险合同的理赔处理。
- C、保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务；同时对保险大众也有对等的义务，即不作不当的理赔给付，以避免费用的增加。
- D、建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况；并优先维持正确的理赔记录。
参考答案
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考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述，错误的是()。A、团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B、立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C、团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D、从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
国际理赔协会制定的理赔准则的基本内容包括()。①保户必须获得平等待遇，而不被保险合同条款内容以外的因素来衡量。②保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付，保险公司不得以牺牲保险合同的全部或一部分为条件，而影响另一保险合同的理赔处理。③保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务，即不作不当的理赔给付，以避免费用的增加。A.①B.①②C.②③D.①②③
考题
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是( )。①理赔使保险的基本职能得以实现②理赔可以检验核保决策的整体有效性③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位A.②③B.①②③C.②③④D.①②③④
考题
随着寿险公司业务的逐渐扩大，寿险公司出现了将核保、理赔、客服等后台作业集中化处理的趋势。以下关于理赔集中化的说法中，正确的是( )。①理赔集中化有利于控制成本②将理赔工作和权限集中便于统一理赔标准③理赔集中化能保持理赔的独立性，避免其他部门的干扰④为保证理赔实现集中化，寿险公司要始终保持一个理赔集中作业中心A.①③B.①②③C.①③④D.①②③④
考题
制定团体保险费率是所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指()。A.上年度该团体的理赔记录B.上年度该行业的理赔记录C.上年度该地区的理赔记录D.上年度该险种的理赔记录
考题
依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立绩效考核机制。科学设计理赔质量指标体系，制定绩效考核管理办法。理赔质量指标体系包括以下哪些指标。（）A.客户服务满意度、投诉率、投诉处理满意度等客户服务类指标B.案均结案时长、结案率等理赔效率类指标C.估损偏差率、限时立案率、未决发展偏差率、服务质量、数据质量等理赔管理类指标D.赔付率、案均赔款、理赔费用等理赔成本类指
考题
以下关于团体保险理赔特点的陈述，不正确的是( )。A.团体保险理赔中，保险理赔人员直接接触被保险人，提供理赔服务B.立案方式上，团体保险理赔多以投保团体为基础，多人一案或多险种一案C.团体保险理赔过程中，重点关注投保单位的逆选择风险D.从理赔案件数量上看，团体保险的理赔要远远多于个人保险的理赔
考题
依据国际理赔协会制定的理赔准则，以下何者为正确( )a.保户无须提起诉讼即可获得应得的保险金给付b.保险公司可以牺牲保险合同的全部或一部分为条件，而影响另一保险合同的理赔处理c.保险公司必须了解它们对所有应得到保险金给付的保单有迅速理赔的义务;同时对保险大众也有对等的义务，即不作不当的理赔给付，以避免费用的增加d.建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况;并优先维持正确的理赔记录A.a 、bB.bC.a、cD.a、c、d
考题
制定团体保险费率时所考虑的主要因素是该团体的理赔记录。这里的“理赔记录”是指（） A、上年度该团体的理赔记录B、上年度该行业的理赔记录C、上年度该地区的理赔记录D、上年度该险种的理赔记录
考题
下面关于国际保险理赔师协会对理赔人员职业道德的规定的表述，哪一项是不准确的（）。A、在理赔人员职业道德方面，国际保险理赔师协会并对成员公司提出相应要求B、保险理赔人员应树立公正、文明处理赔案的态度，同时也应及时收集与保险和赔案有关的意见C、保险理赔人员应及时调查保险赔案，公正地处理赔案，同时当赔案责任明确时应客观、公正地评估、处理赔案，不能超出保险合同规定的范围，防止因为欺诈和无保险利益赔案给付导致地保险成本地上升D、理赔人员应致力于建立适当程序，防止错误解释与赔案相关的事实或保险条款，同时理赔人员不能因为惜赔而导致索赔人被迫提出不必要地案件诉讼
考题
国际保险监督官协会（IAIS）对《保险监管核心准则》进行了多次修订，其中在保险消费者保护方面的要求的核心原则包括（）。 ①保险合同的公开透明 ②专业及勤勉 ③公平对待客户 ④良好的理赔机制A、①②③B、①②④C、②③④D、①②③④
考题
在国际上，保险企业的理赔原则大多遵循（）制定的理赔准则，该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况。A、国际理赔协会B、国际核保协会C、国际保险监督官协会D、国际律师协会
考题
以下关于寿险公司理赔意义的说法中，正确的是（）。 ①理赔使保险的基本职能得以实现 ②理赔可以检验核保决策的整体有效性 ③理赔有助于提高寿险公司风险管理水平 ④理赔服务在保险公司所有的服务中处于优先与核心的地位A、②③B、①②③C、②③④D、①②③④
考题
单选题在国际上，保险企业的理赔原则大多遵循（）制定的理赔准则，该协会认为保险公司应当建立理赔的程序和规则，以避免事实不明和误用保单条款的情况。A
国际理赔协会B
国际核保协会C
国际保险监督官协会D
国际律师协会
考题
判断题目前国际上最权威的行业内认证机构是国际理赔协会（简称ICA），是全球最大的理赔协会组织，其颁发的理赔专业资格证书及认证得到全球公认。A
对B
错
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