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单选题
对调查过程()的监控一般利用现场监督、审查问卷、电话回访或实地复访等手段来判断。
A
真实性
B
完整性
C
准确性
D
及时性
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考题
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考题
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考题
单选题对于确无电话联系方式及明确表示拒绝接受电话回访的投保客户,客户回访部门应出具(),安排客户服务专员持回访问卷上门面访,或通过()寄送至客户,客户服务专员不得为销售人员。上门回访及信函回访必须成功接触到目标客户本人,如实完成回访问卷的记录,并由投保人本人在回访问卷上签字确认。A
调查问卷B
回访问卷C
信函方式D
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考题
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考题
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考题
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