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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
迎宾岗工作人员在距离客户()距离时,要微笑、问好,并主动询问。
A

7—8米

B

5—7米

C

5—6米

D

3—5米


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 当客户距离自己()左右时,面带微笑,目光注视客户,送出迎宾语。A、1.5米B、2米C、走到位置

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考题 如何迎接问候进店客户()。A、以规范站姿向客户微笑,主动亲切地向客户问好B、以规范站姿向客户微笑,等待客户上前询问如何办理业务C、以规范站姿向客户微笑,指引客户自行取号

考题 接近客户时要注意()A、从前方接近客户B、动作要果断C、与客户保持近距离D、面带微笑E、与客户目光接触

考题 客户进入营业厅时,迎宾应主动向客户() 致意,道“您好”后询问客户需要办理何种业务,将用户引领至相应受理台办理。A、微笑B、招手C、敬礼D、以上都正确

考题 在客房走道中遇见客人,应主动()。A、避让、回应、攀谈B、微笑、问好、让路C、微笑、问好、回避

考题 “全员微笑问好”是要实现所有员工见到业主都能微笑问好,主动打招呼。所有员工包括()A、外包清洁公司清洁工B、外包绿化公司绿化工C、其他外包服务单位员工D、以上都是

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考题 判断题友好、善意的微笑,会缩短工作人员与客户的距离,使客户感到亲切、温暖。A 对B 错