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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
下列哪一项是劣质质量成本（COPQ）（）
A
售后质保
B
法律诉讼
C
产品召回
D
以上皆是
参考答案
参考解析
解析：
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考题
下列关于劣质成本(COPQ)的说法，正确的是( )。A.是指产品实现过程及其支持过程中不增值的那一部分运行资源成本
B.包括非符合性成本和符合性成本
C.符合性成本指现行过程没有发生故障所支付的经营资源成本
D.非符合性成本指现行过程发生故障所造成的损失和由此所支付的费用
E.劣质成本分析致力于项目是否能够减少或消除劣质成本
考题
设备制造商策划和编写制造工艺方案，常采用( )方法。A.劣质成本分析(COPQ)
B.过程改进模式(DMAIC)
C.潜在失效模式及后果分析(FMEA)
D.质量管理工作循环(PDCA)
考题
关于劣质成本的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A.劣质成本等于非符合性成本
B.劣质成本不仅发生在产品实现过程，也发生在其他过程
C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本
D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和
E.劣质成本是指不增值的质量成本
考题
在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）A、顾客需求调查费用B、计量设备校验费用C、员工培训费用D、供应商评价费用
考题
下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A、劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B、预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C、鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D、内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
考题
以下不属于不良质量成本（CoPQ）的一项是（）.A、预防费用（Prevention Costs）；B、评价检查费用（AppraisalandInspection Costs）；C、内部失败费用（InternalFailure Cost）；D、外部失败费用（ExternalFailure Cost）；
考题
多选题在实施六西格玛项目的界定阶段，一项重要的工作是要确定劣质成本（COPQ），通过项目降低劣质成本，内容包括预防成本、鉴定成本、内部故障成本和外部故障成本。下列成本科目中属于预防成本的是：（）A顾客需求调查费用B计量设备校验费用C员工培训费用D供应商评价费用
考题
单选题以下不属于不良质量成本（CoPQ）的一项是（）.A
预防费用（Prevention Costs）；B
评价检查费用（AppraisalandInspection Costs）；C
内部失败费用（InternalFailure Cost）；D
外部失败费用（ExternalFailure Cost）；
考题
多选题下面关于劣质成本的描述中不正确的是（）A劣质成本可分为符合性质量成本和非符合性质量成本B预防成本包括顾客调查费用、质量策划费用、过程控制和检验费用C鉴定成本为评审质量需求是否满足要求而进行的试验、检验和检查所支付的费用D内部故障成本包括内部故障成本和外部故障成本，是非符合性成本的一部分
考题
单选题下列哪一项是倒啤酒起沫的关键问题？（）A
啤酒液将气泡带入啤酒内部B
啤酒质量差C
杯子材料劣质D
啤酒和杯子起化学反应
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