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单选题
（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。
A

事件管理

B

变更管理

C

问题管理

D

配置管理

参考答案

参考解析
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考题 ()的目的是找出并消除引起事件的根本原因,从而避免事件再次发生。 A.事件管理B.变更管理C.问题管理D.配置管理
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考题 RCA的核心价值错误的是()。 A、注重事件的整个系统和过程B、避免类似事件的再次发生C、从系统的层面找出预防措施的工具D、着眼于个人在过程中的错误
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考题 事件树分析法是一种按事故发展的时间顺序，由初始事件开始推论可能的后果，从而进行危险源辨识的方法，事件树的编制程序包括()。A．确定初始事件 B．判定安全功能 C．找出危险点 D．绘制事件树 E．简化事件树
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考题 实施人因管理的目的一方面是纠正某个人的错误行为方式，归咎责任，同时找出导致事件发生的深层次原因，从而避免这类事件的再次发生。
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考题 如下哪些内容是问题管理流程的定义（）A、是业务部门重复发生的IT故障B、经常发生的IT故障C、是需要找出故障的根本原因的D、目的是要消除故障的再次发生E、需要有方案、方法、预防措施
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考题 问题管理的目的不在于找出事件的根本原因。
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考题 《突发事件应对法》的目的是（）A、预防和减少突发事件的发生B、避免突发事件的发生C、避免经济损失D、促进社会发展
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考题 事故/事件调查应满足的要求有（）。A、查明事故/事件经过B、查明直接原因、根本原因C、分析事故/事件再次发生的可能性，提出补救和防范措施建议D、事故/事件涉及人员应在事故/事件调查报告表/书上签署确认
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考题 应急处置的目标包括（）A、降低信息安全事件对其他网络或信息系统的影响B、尽快使信息系统恢复正常，通过安全加固避免事件再次发生C、找出信息安全事件原因及根源，并对其负面影响及破坏程度进行评估D、收集信息安全事件信息，为事件调查、总结提供证据
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考题 组织实施事件调查的目的是（）.A、确定内在的、可能导致事件发生的职业健康安全缺陷B、找出事件责任人进行惩处C、对员工进行批评D、消除事件影响
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考题 采取纠正措施，消除产生不合格的原因，其目的是（）A、避免不合格再次发生B、避免不合格发生C、避免不合格在其他场合发生D、消除不合格造成的影响
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考题 事故、事件、不符合及其对职业安全健康绩效影响的调查，目的是建立有效的程序，对生产经营单位的事故、事件、不符合进行调查、分析和报告，识别和消除此类情况发生的根本原因，防止其再次发生，并通过程序的实施，发现、分析和消除不符合的潜在原因。
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考题 施工成本控制工作的核心是（），其主要目的在于找出产生偏差的原因，从而采取有针对性的措施，减少或避免相同原因的再次发生或减少由此造成的损失。A、比较B、检查C、分析D、纠偏
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考题 （）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。A、事件管理B、变更管理C、问题管理D、配置管理
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考题 问题管理的根本目的是：（）A、找到问题的根本原因，并给出解决方案B、快速处理故障C、为事件管理流程提供必要的管理信息
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考题 IT服务管理中，事故（事件）管理强调的是找出事故（事件）产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。
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考题 单选题问题管理的主要目标是要查明事件发生的潜在原因并（），而事件管理的主要目标是在事件发生后尽可能快地恢复客户服务，即使采取的是一些应急措施而不是永久性的解决方案。A 找到解决此事件的方法B 做好记录防止此次事件再次发生C 找到解决此事件的方法或防止其再次发生的措施D 做好各种防范措施
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考题 多选题电子银行运营问题管理的目标是（）。A找出事件产生的根本原因B消除事件症状C防止和减少事件的再次发生D最大限度地降低对业务的影响，尽快地恢复服务
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考题 判断题IT服务管理中，事故（事件）管理强调的是找出事故（事件）产生的根源，从而制定恰当的解决方案或防止其再次发生的预防措施。A 对B 错
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考题 单选题接受风险，就是：（）。A 通过降低风险事件发生的概率或得失量来减轻对项目的影响B 接收风险造成的后果C 通过分析找出发生风险事件的原因，消除这些原因来避免一些特定的风险事件发生D 接受风险永远不能全部消除的事实
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考题 多选题应急处置的目标包括（）A降低信息安全事件对其他网络或信息系统的影响B尽快使信息系统恢复正常，通过安全加固避免事件再次发生C找出信息安全事件原因及根源，并对其负面影响及破坏程度进行评估D收集信息安全事件信息，为事件调查、总结提供证据
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考题 单选题（）的目的是找出并消除引起事件的根本原因，从而避免事件再次发生。A 事件管理B 变更管理C 问题管理D 配置管理
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考题 单选题施工成本控制工作的核心是（），其主要目的在于找出产生偏差的原因，从而采取有针对性的措施，减少或避免相同原因的再次发生或减少由此造成的损失。A 比较B 检查C 分析D 纠偏
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考题 单选题组织实施事件调查的目的是（）.A 确定内在的、可能导致事件发生的职业健康安全缺陷B 找出事件责任人进行惩处C 对员工进行批评D 消除事件影响
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考题 判断题实施人因管理的目的一方面是纠正某个人的错误行为方式，归咎责任，同时找出导致事件发生的深层次原因，从而避免这类事件的再次发生。A 对B 错
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