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判断题
沟通策略能有效的管理冲突，但不是为了完全消灭冲突。
A

对

B

错

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考题 人际冲突中主要有哪些沟通策略?
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考题 危机因素的相互交叉而产生的冲突包括人机互动冲突()、供求关系冲突和商业策略冲突。 A、技术冲突B、机器更新冲突C、管理冲突D、市场环境冲突
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考题 面对“有效的管理冲突”，采取回避和平息的策略，尽量避免冲突的产生。()
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考题 下列不属于人际冲突中的沟通策略的是( )。 A. 冲突化解策略B. 拖延冲突策略C. 避免冲突策略D. 减少冲突的策略
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考题 冲突管理就是采取各种措施消灭或减少冲突。
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考题 冲突形成的原因包括（）。A、个性差异B、个人与组织文化不一致C、信息沟通不畅D、组织分工导致冲突E、沟通减少，以致完全停止
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考题 哪项是能起效一时但不能消除冲突根源的冲突处理方法？（）A、和平共处B、不予理睬C、推延D、压制冲突E、教育
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考题 为了有效地向管理层说明内部审计的职能，审计人员必须意识到他们的地位可能改变冲突的的程度。冲突的诱发因素必须得到理解和管理，以防止出现机能不良的情况。下列不是冲突的诱发因素的是：（）A、沟通障碍B、超目标C、人格冲突D、地位差异
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考题 在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能激发冲突。
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考题 冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。A、寻求冲突双方共同的利益点B、冲突双方不平等C、冲突双方都应该积极理解对方的需要D、冲突双方应该充分沟通E、每一方都应该找到双方都满意的答案
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考题 有效处理冲突的策略主要包括（）。A、回避策略B、缓解策略C、正视策略D、漠视策略E、躲闪策略
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考题 简述冲突的管理和解决策略。
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考题 为什么要对沟通进行管理（）A、沟通管理是现代管理（文化管理）的核心内容B、有效沟通是增强组织凝聚力的有效办法C、有效沟通是解决各种矛盾和冲突的最好办法D、有效沟通是提高自我的必备技能
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考题 当冲突主体相互依赖性很低时，或可避免冲突或减少冲突的消极结果是哪种冲突管理策略。（）A、回避B、合作C、妥协D、竞争
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考题 试图置身与冲突之外，无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是（）。A、竞争策略B、回避策略C、妥协策略D、迁就策略
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考题 托马斯二维模式冲突管理策略包括（）。A、冲突方格理论B、回避策略C、妥协策略D、迁就策略E、合作策略
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考题 在处理冲突时，估计双方冲突可以通过他们的自我调解加以解决时，就可以回避冲突，或用暗示的方法鼓励冲突双方自己解决分歧，这种处理冲突的策略称为（）A、合作策略B、回避策略C、竞争策略D、调和策略
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考题 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。A、消灭B、减少C、完全避免D、根本制止
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考题 单选题冲突管理策略中的合作策略适用场合不包括（）A 冲突双方不参与权利斗争B 冲突双方各自独立，互不依赖C 冲突双方寻求双赢局面D 冲突双方有足够时间进行沟通
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考题 单选题哪项是能起效一时但不能消除冲突根源的冲突处理方法？（　　）A B C D E
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考题 单选题哪项是能起效一时但不能消除冲突根源的冲突处理方法？（）A 和平共处B 不予理睬C 推延D 压制冲突E 教育
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考题 单选题在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。A 消灭B 减少C 完全避免D 根本制止
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考题 多选题冲突形成的原因包括（）。A个性差异B个人与组织文化不一致C信息沟通不畅D组织分工导致冲突E沟通减少，以致完全停止
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考题 多选题托马斯二维模式冲突管理策略包括（）。A冲突方格理论B回避策略C妥协策略D迁就策略E合作策略
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考题 单选题试图置身与冲突之外，无视不一致的存在或保持中立的冲突管理策略是（）。A 竞争策略B 回避策略C 妥协策略D 迁就策略
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考题 判断题冲突管理就是采取各种措施消灭或减少冲突。A 对B 错
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考题 多选题冲突突管理中合作策略的基本观点包括（）。A寻求冲突双方共同的利益点B冲突双方不平等C冲突双方都应该积极理解对方的需要D冲突双方应该充分沟通E每一方都应该找到双方都满意的答案
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