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判断题
总行版智能通存款产品签约允许代办，需提供双方有效身份证件并做好客户身份识别。
A

对

B

错

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参考解析
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考题 绿卡加办折时,客户可请他人代办,但必须提供代办人的有效身份证件。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 定期存款未到期,提前支取的,客户应该出示本人身份证件,如是他人代办,还应出示代办人身份证件() 此题为判断题(对，错)。
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考题 客户为他人代办业务，需提供哪些证件？（）A、授权委托书B、机主有效身份证件C、经办人有效身份证件D、服务密码
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考题 客户办理基金定期定额申购业务的签约、变更及解约业务需要提供的材料本人法定身份证件、证券卡，如为代办的还须提供代办人的身份证件。
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考题 营业网点受理挂失的，客户须凭本人有效身份证件办理。如他人代办的，代办人须提供持卡人和代办人双方有效身份证件，客服经理应与代办人核实系统中留存的持卡人相关信息。
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考题 “整存整取加息智能转存”业务签约信息查询操作流程：（）A、客户申请查询账户签约信息，需提供客户本人有效身份证件原件及代理人身份证件原件，并予以审查B、柜员办理时输入账号（存单、定期一本通或借记卡），选择查询方式提交系统C、收到受理成功信息后，将查询结果告知客户，查询完将身份证件及借记卡或定期一本通交还客户
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考题 关于成年人代办开户，以下说法错误的是（）。A、需提供双人有效身份证件及合法委托书B、需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书C、需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书D、成年人不能代办开户
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考题 个人客户至交行营业网点柜台办理个人储蓄账户存款业务时，应提供（）。A、存入账户的存折、借记卡或存款账号B、若委托他人代办，需同时出示代理人有效实名身份证件原件以及合法的委托书C、若委托他人代办，还需出示代理人有效实名身份证件原件D、如存款金额达到大额标准时需同时出示本人有效实名身份证件原件
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考题 总行版智能通存款产品签约允许代办，需提供双方有效身份证件并做好客户身份识别。
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考题 对于已被控制非柜面业务的“6个月无交易账户”，客户到网点重新核实身份后，网点可通过【17365非柜面业3务控制恢复】交易办理非柜面业务控制恢复。重新核实身份时，正确的是（）A、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，不允许代办B、若为个人账户，需提供客户本人身份证件原件办理，他人代办的，还须提供代办人有效身份证件原件C、若为单位账户，需提供法定代表人（单位负责人）有效身份证件原件办理，授权他人办理的，还须提供代办人有效身份证件原件及授权书
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考题 判断题提供委托书和代办人身份证件即可受理客户个人代办业务。A 对B 错
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考题 判断题办理跨法人机构换折时，受理机构必须要求客户出示存折本人有效身份证件，如为代理人代办的，应同时出具代理人有效身份证件，并做好核查工作。A 对B 错
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考题 判断题口头挂失允许代办，代办需提供双方有效身份证件（如客户可以提供）。如客户不能提供有效身份证件，也可出示辅助证件或提供客户资料信息。（）A 对B 错
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考题 单选题关于成年人代办开户，以下说法错误的是（）。A 需提供双人有效身份证件及合法委托书B 需提供双人有效身份证件及公证机关出具的证明委托代办开户事宜真实性的公证书C 需提供双人有效身份证件及由我.行工作人员当面见证的由双方共同签署的委托书D 成年人不能代办开户
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考题 判断题客户申请办理卡折互换须持原有活期存折、借记卡、一本通及客户开户时的有效实名身份证件原件办理，不得代办。A 对B 错
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考题 判断题客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办。A 对B 错
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考题 单选题客户签约个人网银，需提供（）。A 本人有效身份证件、银行卡，并填写申请表B 仅需提供银行卡C 可授权他人办理，提供本人及代理人身份证件即可D 本人有效身份证件
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考题 单选题对存款人不在当地，需要代办挂失时：（）。A 不能代办，可以多次临时挂失B 要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件C 存款人可以在外地电话办理挂失D 要求代办人提供代办人与存款人的有效身份证件、有效授权书等证明文件
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考题 判断题客户办理基金定期定额申购业务的签约、变更及解约业务需要提供的材料本人法定身份证件、证券卡，如为代办的还须提供代办人的身份证件。A 对B 错
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考题 多选题挂失销折业务是（）。A可由他人代办，但需提供客户及代理人有效身份证件B只能由本人持有效身份证件、挂失止付通知书客户留存联办理C不得由他人代办
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考题 判断题开证明时，凭本人有效身份证件及存款凭据，填写个人存款证明委托书。委托他人代办的，同时出具代办人身份证件。A 对B 错
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考题 判断题新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。A 对B 错
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考题 判断题口挂的解除由客户本人办理，也可委托他人代办，代办时需出示本人及代办人有效身份证件及复印件。A 对B 错
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考题 判断题定期存款未到期，提前支取的，客户应该出示本人身份证件，如是他人代办，还应出示代办人身份证件。A 对B 错
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考题 判断题储蓄存款临时挂失允许代办，客户通过柜台办理时，应出具账户所有人和代理人的有效身份证件。A 对B 错
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考题 多选题开立个人存款证明，客户需提供（）。A存款本人有效身份证件B存款凭证C正式公函D代他人办理的还需提供代理人有效身份证件
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考题 判断题总行版智能通存款产品签约允许代办，需提供双方有效身份证件并做好客户身份识别。A 对B 错
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考题 判断题智能通可代办签约，不可代办撤销及查询（）。A 对B 错
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