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单选题
如果企业能够创造非凡的(),就拥有了维持长期收益的基础。
A

客户满意度

B

客户价值

C

客户忠诚度

D

客户利润率


参考答案

参考解析
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考题 :上述材料说明()。A. 信誉是企业宝贵的无形资产B. 信誉是企业获得持续竞争力的基础C. 失去信誉,企业就丧失了生存的条件D. 信誉能够为企业带来巨大的经济效益

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考题 投资的期限对于投资规划是一项重要的约束。一个正常的资本市场应该是短期(),长期()的市场。如果投资期限较短,应以固定收益投资为主,如果投资期限较长,应增大股票投资比例。A:有风险有风险B:波动创造收益C:无风险有风险D:创造收益波动

考题 科研的本质是(),如果不尊重权威,不读书,()就失去了基础;如果迷信权威、迷信书本,()就没有了空间。填入括号内的词语是()。A、学习B、钻研C、创新D、创造

考题 在界定企业人力资本的概念时。应特别强调的是( )。A、能为企业的生产未来创造收益的人力资本B、能够为企业创造现在收益的员工的知识和技能是企业的人力资本C、能够为企业创造未来收益的员工的知识和技能是企业的人力资本D、企业人力资本是全体员工实际投入到企业中的人力资本的价值量之和E、企业人力资本是企业内部员工人力资本集体协调与合作的“整合”

考题 油品在发生爆炸后,如果油蒸气能够不断地补充,就创造了继续燃烧的条件。

考题 企业要想获取收益,必须拥有固定资产,因此运用固定资产可以为企业创造直接的收入。

考题 净资产收益率可以反映企业运用股东投入资本创造收益的能力,而()反映了企业利用股东新投资的程度。

考题 企业的长期股权投资,如果能够对被投资企业实施控制,应采用权益法进行后续计量。

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考题 通常企业可能拥有多种无形资产,因此确定目标无形资产在总收益中的收益成分时,需要同时考虑其他无形资产的()。A、收益额B、创造力C、成本D、收益贡献率

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考题 企业价值与顾客价值存在一种相互促进的关系,表现在()。A、顾客的价值创造为企业价值的创造提供了前提和基础B、企业价值是顾客价值的基础和保障C、企业价值的实现,又为企业进一步的技术创新和创造更大的顾客价值提供了保障D、顾客价值的意义远高于企业价值

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