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单选题
下面哪些不是事件响应和恢复的目标？（）
A

遏制

B

根除

C

恢复

D

采购

参考答案

参考解析
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考题 事件管理和问题管理的目标都是为了迅速恢复服务。
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考题 紧急事件应激晤谈的目标有哪些？（）A、恢复心理平衡B、公开谈论感受C、支持和安慰D、消化创伤体验E、资源动员
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考题 事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。A、一般事件流程B、重大/紧急/重大紧急事件流程C、数据维护流程D、变更管理流程
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考题 所有用户都知道如何执行下面哪些任务是重要的？（）A、调查安全事件B、从安全事件中恢复C、报告安全事件D、以上都是
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考题 完整的应急管理包括（）阶段。A、预防、准备、响应和恢复B、策划、准备、响应和评审C、策划、响应、恢复和预案管理D、预防、响应、恢复和评审
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考题 下面哪些不是突发事件的主要特点？（）A、信息的充分性B、突发性C、高度确定性D、紧迫性
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考题 多选题事件管理流程以快速规范地响应和解决IT故障申告，最大化地减少事件对用户业务活动的影响为目标。分为如下几类流程（）。A一般事件流程B重大/紧急/重大紧急事件流程C数据维护流程D变更管理流程
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考题 单选题在“和之者若响，随之者若影”中，“响”之义为（）A 声音B 回声C 响动D 应和
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