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单选题
国际标准化组织（ISO）关于质量的定义是（）。
A
产品的适用性
B
产品在使用时满足顾客需要的程度
C
一组固有特性满足要求的程度
D
提供某种享用功能的服务程度
参考答案
参考解析
解析：
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考题
质量是一组固有特性满足要求的程度,关于“固有特性”,正确的有( )。A.固有特性是永久的特性SXB
质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（ ）。A.固有特性是永久的特性B.固有特性是可区分的特征C.固有特性与赋予特性是相对的D.一个产品的固有特性不可能是另一个产品的赋予特性E.固有特性主要是指产品功能特性
考题
根据ISO9000∶2000中的定义,质量是指( )。A．一组固有特性满足要求的程度B．设备的一组固有特性满足要求的程度C．某个固有特性满足要求的程度D．设备的某个固有特性满足要求的程度
考题
根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. —组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
根据GB/T 19000标准定义，“质量”是（ ）。
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
根据GB／T 19000—2000标准定义，“质量”是（）A、实体满足明确的.隐含的需求的特性总和B、一组固有特性满足要求的程度C、产品或服务满足顾客要求的能力D、一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
质量是一组固有特性满足要求的程度。理解质量的定义时下列说法正确的是（）A、特性可以是固有的或赋予的B、特性是针对产品而言的C、某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D、对特性的要求均应来自于顾客
考题
单选题根据GB/T 19000—2008标准定义，“质量”是（ ）。[2008年真题]A
实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B
一组固有特性满足要求的程度C
产品或服务满足顾客要求的能力D
一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
考题
单选题质量是一组固有特性满足要求的程度，理解质量的定义时下列说法正确的是（ ）。[2006年真题]A
特性是可以固有的或赋予的B
特性是针对产品而言的C
某产品的赋予特性不可能是另外产品的固有特性D
对特性的要求均应来自于顾客
考题
单选题质量是一组（）特性满足要求的程度。A
赋予B
产品和服务C
固有D
服务
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