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单选题
日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时（）
A
应委婉拒绝客户
B
应采取适当措施确保支付安全
C
应根据平时客户资金状况进行评估以确定是否支付
D
应拒绝一切支付
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解析：
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考题
可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信号交易担保资金账户内的资金的情形是（ ）。A．为客户进行融资融券交易结算B．收取客户应当支付的利息和费用C．收取客户应当支付的违约金D．收取客户应当支付的资金、证券E．按照规定以及与客户的约定处分担保物
考题
在（ ）情况下，可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信用交易担保资金账户内的资金。
①代理客户进行融资融券交易
②收取客户应当归还的资金
③收取客户应当支付的利息
④收取客户应当支付的违约金A.①③④
B.②③④
C.①②③
D.①②④
考题
在（ ）情况下，可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信用交易担保资金账户内的资金。
Ⅰ.代理客户进行融资融券交易
Ⅱ.收取客户应当归还的资金
Ⅲ.收取客户应当支付的利息
Ⅳ.收取客户应当支付的违约金A：Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ.
B：Ⅱ.Ⅲ.Ⅳ.
C：Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.
D：Ⅰ.Ⅱ.Ⅳ.
考题
下列有关支付对象管理产品的说法错误的是（）。A、客户通过电子渠道付款时可对账户支付对象进行控制B、提供结算账户收款方账户维护功能，对结算账户的支付对象范围进行设定，禁止向此之外的非指定账户转账支付C、可设置结算账户的单笔支付限额以及累计支付限额D、有助于保护客户的资金安全、加强资金的支付对象管理
考题
应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A、应婉言拒绝B、应果断拒绝支付C、应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D、应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
考题
对单位客户出售凭证时，开户营业机构需对客户“凭证领购单”进行审核，包括（）。A、审核领购单位的名称账号是否相符，核对印鉴是否正确无误。B、确定领购单位领购人，发现疑问应向凭证领购单位联系确认。C、如客户申领凭证为该单位账户启用后的第一笔支付业务，应确认“凭证领购单”上是否有分行加盖的“账户管理专用章”。D、根据客户的结算情况，判断客户申领凭证的数量是否在合理范围之内。
考题
对于小额支付系统支票影像提入业务若交通银行付款客户账户余额不足，开户行应进行如下后续处理。（）A、网点柜员应直接在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况B、客户在2个工作日内补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“普通扣款”处理方式C、客户在2个工作日内无法补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况
考题
交通银行受理客户即期实盘外汇买卖业务申请时，经办柜员应认真审核（）。A、客户印鉴是否与预留印鉴相符B、客户所要交易的货币是否为交易货币C、客户所填存款账户是否为我行账户D、账户余额是否足够支付
考题
商业银行应采取有效措施切实保障客户信息安全，加强电子资金转移和支付环节的身份识别管理。从客户银行账户扣划资金时，原则上应由账户所在银行完成电子资金转移与支付交易的（）。A、安全保护B、安全认证C、信息安全D、身份认证
考题
收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时，经办员应审核（）。A、根据《支付结算办法》及有关规定审查凭证必须记载的各项要素是否齐全、正确B、汇款人账户是否有足够支付的余额C、印鉴是否相符D、如该客户使用支付密码的，应按有关规定进行相关要素的审核
考题
单选题在（）情况下，可以动用证券公司客户信用交易担保证券账户内的证券和客户信用交易担保资金账户内的资金。 Ⅰ.代理客户进行融资融券交易 Ⅱ.收取客户应当归还的资金 Ⅲ.收取客户应当支付的利息 Ⅳ.收取客户应当支付的违约金A
ⅠⅢⅣB
ⅡⅢⅣC
ⅠⅡⅢD
ⅠⅡⅣ
考题
多选题支付系统对公贷记往账汇兑业务中，经办员应该审核哪些内容（）。A客户提交的结算业务申请书各项要素是否齐全、正确B汇款人账户是否有足够支付的余额C印鉴是否相符D若该客户使用支付密码，按有关规定审核凭证上的支付密码域等要素
考题
单选题应急业务处理时无法确认对公客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付且无法确保支付安全的（）。A
应婉言拒绝B
应果断拒绝支付C
应立即联系附近网点协助客户进行通兑支取D
应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书或视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书
考题
多选题关于应急支付处理方式，下列说法正确的有（）.A日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。B一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时，应采取适当措施确保支付安全；C无法确保支付安全的，应要求营业网点同客户签订对公业务应急协议书以明确客户账户发生透支后的法律责任。D无法确保支付安全的客户，也可视情况要求客户签署对公业务应急款项透支承诺书，E以上说法均正确
考题
多选题收到客户交来的“结算业务申请书”申请办理汇兑业务时，经办员应审核（）。A根据《支付结算办法》及有关规定审查凭证必须记载的各项要素是否齐全、正确B汇款人账户是否有足够支付的余额C印鉴是否相符D如该客户使用支付密码的，应按有关规定进行相关要素的审核
考题
多选题对于小额支付系统支票影像提入业务若交通银行付款客户账户余额不足，开户行应进行如下后续处理。（）A网点柜员应直接在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况B客户在2个工作日内补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“普通扣款”处理方式C客户在2个工作日内无法补足账户余额的，网点柜员应在二代支付待处理任务中选择“拒绝付款”处理方式，同时网点应同步向当地人行上报该客户开具空头支票相关情况
考题
多选题交通银行受理客户即期实盘外汇买卖业务申请时，经办柜员应认真审核（）。A客户印鉴是否与预留印鉴相符B客户所要交易的货币是否为交易货币C客户所填存款账户是否为我行账户D账户余额是否足够支付
考题
单选题日常工作中要准确了解客户，对于客户经营、支付、资金往来以及账户情况做到心中有数，确保在应急处理过程中，能够确认客户账户余额是否足以支付。一旦无法确认客户账户余额是否足以支付，而客户又强烈要求支付时（）A
应委婉拒绝客户B
应采取适当措施确保支付安全C
应根据平时客户资金状况进行评估以确定是否支付D
应拒绝一切支付
考题
单选题对于未上信贷管理系统的各机构，贷款受托支付的操作流程依次为（）A
客户申请贷款、审查审批、贷款账户创建（交易码12000）、贷款发放（支付方式为自主支付）、客户回单交客户。B
客户申请贷款、贷款账户创建（交易码12000）、审查审批、贷款发放（支付方式为自主支付）、客户回单交客户。C
客户申请贷款、审查审批、贷款发放（支付方式为自主支付）、贷款账户创建（交易码12000）、客户回单交客户。D
客户申请贷款、贷款账户创建（交易码12000）、贷款发放（支付方式为自主支付）、审查审批、客户回单交客户。
考题
单选题下列有关支付对象管理产品的说法错误的是（）。A
客户通过电子渠道付款时可对账户支付对象进行控制B
提供结算账户收款方账户维护功能，对结算账户的支付对象范围进行设定，禁止向此之外的非指定账户转账支付C
可设置结算账户的单笔支付限额以及累计支付限额D
有助于保护客户的资金安全、加强资金的支付对象管理
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