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多选题
沟通的功能包括（　　）。(2004年6月三级真题)
A

满足需求，维持心理平衡

B

减少冲突，改善人际关系

C

协调群体内行为，促进目标实现

D

信息交流与感情分享

参考答案

参考解析
解析： 沟通的功能:①获取信息的手段。②思想交流与感情分享的工具。③满足需求、维持心理平衡的重要因素。④减少冲突，改善人际关系的重要途径。⑤协调群体内行为，促进组织目标的实现与效率的提高。
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