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判断题
数据库应用是CRM营销的关键。
A

对

B

错

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考题 多选题直复营销和CRM的关系表现为（）A直复营销离不开CRM数据库的支持B直复营销不需要考虑公共政策和道德问题CCRM有助于维护直复营销顾客的忠诚D直复营销容易受时间和空间的限制
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考题 多选题下列选项中，属于CRM数据挖掘的基本步骤的有（）。A定义商业问题B探索数据C为建模准备数据D评价模型E建立营销数据库
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