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题目内容
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单选题
一位具有独特和关键技能的主题专家（SME）不愿接受项目经理的指令，项目经理首先应该怎么做？（）
A
与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突
B
与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色
C
要求项目发起人替换该主题专家
D
更新资源管理计划和风险登记册
参考答案
参考解析
解析：
团队成员不听指挥，首先应该用规则来管理，即选B。本题也可以当成冲突管理，有冲突要面对，也是B。
更多 “单选题一位具有独特和关键技能的主题专家（SME）不愿接受项目经理的指令，项目经理首先应该怎么做？（）A 与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突B 与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色C 要求项目发起人替换该主题专家D 更新资源管理计划和风险登记册” 相关考题
考题
项目经理正在管理一个项目，已开发一项由公司发起的新社区活动。有几个相互竞争的优先事项和重要的逻辑细节，由于安全的优先级最高，项目团队与一位安全主题专家（SME）签订合同，他们一起创建了一个风险矩阵，并发现整体风险评分低于预期。为什么整体风险评分低于预期？（）A、主题专家为风险登记册做贡献，团队能够减轻安全风险。B、该团队接受了安全风险，因为其他风险较低。C、项目经理将该威胁的所有权转移给第三方。D、项目经理修改了风险应对计划。
考题
项目分包商的一位关键资源需求是一个制造过程的技术专家。在项目的早期阶段，很明显分包商的员工缺乏足够的专业知识来满足质量标准。项目经理应该怎么做？（）A、更新风险登记册B、为项目团队指定一名主题专家（SME）C、对分包商执行质量审计D、审查合同中的任何相关罚款条款
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？（）A、请求额外的时间来培训资源B、更新资源管理计划C、聘请熟悉这项更新的外部资源来完成工作D、要求供应商提供主题专家（SME）来培训团队
考题
项目经理正在管理一个先进的计费系统项目。项目经理已经检查了现在的计费系统以及公司项目管理信息系统（PMLS）中的经验教训知识库。项目经理将可能收集更多的系统需求。项目经理下一步应该怎么做？（）A、参考所有的行业最佳实践B、咨询任何有经验的内部或外部团队C、与外部主题专家（SME）一起工作D、与内部业务和技术支持资源一起工作
考题
在创建项目进度计划的过程中，项目经理得知一位关键资源将有三周的时间不可用，没有其他资源具备所需技能来完成分配的任务。项目经理应该怎么做？（）A、通过将任务分配到关键路径上来使用该资源B、创建工作分配结构包以来获得新资源C、应用资源平衡技术D、研究为另一位资源提供所需技能培训的方案
考题
项目经理正在开展与IT系统开发相关的项目。负责安装服务器的一位团队成员询问项目经理是否可以订购具有比原计划更快处理的服务器。这款服务器来自同一制造商，成本大致相同。主题专家（SME）分析并确定已遵循纠正措施和变更管理程序。项目经理下一步应该怎么做？（）A、更新问题日志，变更请求和工作绩效数据B、批准变更请求，更新项目管理计划并评估事业环境因素C、更新项目文件、项目管理计划和工作绩效报告D、与相关方沟通、更新变更日志并执行变更
考题
一位具有独特和关键技能的主题专家（SME）不愿接受项目经理的指令，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该主题专家的直线经理开会以解决该冲突B、与该主题专家一起审查项目管理计划以核实所有团队角色C、要求项目发起人替换该主题专家D、更新资源管理计划和风险登记册
考题
由于存在大量缺陷，项目的交付里程碑处于风险当中，管理层聘请外部主题专家（SME）帮助项目团队关注纠正措施，若要将SME分配到项目团队中项目经理应该使用哪项工具技术？（）A、帕累托图和分析B、趋势图和偏差分析C、结合测试和根本原因分析D、抽样分析，转移风险
考题
在项目的测试阶段，识别到一个缺陷并与项目团队沟通，一位主题专家（SME）对结果感到不满并离开项目，必须找到一位合适的主题专家才能继续项目。项目经理应使用什么工具或技术来找到一位合适的替代主题专家？（）A、专家判断B、应急应对策略C、敏感性分析D、决策网分析
考题
一家公司专门从事基于云计算的解决方案，一位新项目经理加入了该公司的一个项目，随着项目进入执行阶段，提出了许多变更要求。项目经理变得不知所措，项目经理应该如何处理这些变更？（）A、请主题专家提供指导B、查阅项目管理计划C、寻求关键相关方的意见D、参阅项目章程
考题
在估算项目成本时，项目经理与一位主题专家（SME）合作，该专家曾有低估交付项目需求所需工作的历时。然而，在所有其他领域，该主题专家是一位很好的贡献者，备受尊重，并且经常有相关方需要他。若要主动减轻低估项目工作的风险，项目经理应该怎么做？（）A、在估算期间与该主题专家定期审查目标和需求，并使用其他资源审查提交的估算。B、通知项目相关方，该主题专家提交的任何估算必须增加20%。C、忽略与该主题专家有关的估算问题，并继续保持该过程不变。D、将该主题专家从项目中排除并请求可提供更准确估算的资源。
考题
在审查项目进度之后，项目经理发现到关键路径上一个特定活动的独特资源将不能按时释放，但会在稍晚的日期可用。项目经理接下来应该怎么做？（）A、采用关键路径法。B、向管理层请求资源。C、定义活动资源需求。D、应用关键链法。
考题
项目经理需要两名关键主题专家（SME）对项目关键任务的建议，这两名主题专家在为过往项目工作时曾有意见不一致的经历。项目经理应该怎么做？（）A、创建认可与奖励计划。B、使用冲突管理技术。C、审查企业知识库。D、为新主题专家签发变更请求。
考题
项目经理与主题专家(SME)一起估算项目任务。主题专家认为某项活动最可能花45小时完成。但是，在项目团队会议上，相同的活动估计需要花70小时。而有些团队成员认为这项活动能够在32小时内完成。项目经理应该怎么估算这项活动？ （ ）A、32小时B、45小时C、47小时D、70小时
考题
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采用关键路径法。B
向管理层请求资源。C
定义活动资源需求。D
应用关键链法。
考题
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更新风险登记册B
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对分包商执行质量审计D
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32小时B
45小时C
47小时D
70小时
考题
单选题采购部门通知项目经理项目管理软件已更新。团队成员没有使用此更新过的软件经验，但需要此项技能来完成项目。项目经理应该怎么做？（）A
请求额外的时间来培训资源B
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咨询其他相关方以反驳该提议C
评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D
如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
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在估算期间与该主题专家定期审查目标和需求，并使用其他资源审查提交的估算。B
通知项目相关方，该主题专家提交的任何估算必须增加20%。C
忽略与该主题专家有关的估算问题，并继续保持该过程不变。D
将该主题专家从项目中排除并请求可提供更准确估算的资源。
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创建认可与奖励计划。B
使用冲突管理技术。C
审查企业知识库。D
为新主题专家签发变更请求。
考题
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参考所有的行业最佳实践B
咨询任何有经验的内部或外部团队C
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与内部业务和技术支持资源一起工作
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