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名词解释题
组织形象与声誉

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考题 进行声誉风险管理的作用包括() A.发现并解决经营管理中存在的问题，消除影响公司声誉和形象的隐患B.提高防范声誉风险和处置声誉事件的能力和效率，降低声誉事件影响C.维护保险公司和保险行业形象D.以上均是
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考题 党的各级组织和每一个党员都要维护党徽党旗的( )，要按照规定制作和使用党徽党旗。A.形象B.尊严C.声誉
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考题 “重视本组织的形象和声誉”属于公共关系职责的( )范围。 A.传播沟通B.咨询决策C.收集信息D.教育引导
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考题 收集信息是公关部门的一项重要的职能。公共关系作为组织的“耳目”应该收集( )。 A.产品形象信息B.内部公众信息C.竞争对手信息D.所有与组织形象和声誉相关的信息
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考题 组织形象设计的一般原则不包括( )。 A. 领导形象与组织形象的统一B. 公众利益与组织利益的统一C.总体形象与特殊形象的统一D. 期望值与实际能力的统一
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考题 政府公关的目标是塑造政府()，提高政府()A. 声誉、形象B. 形象、声誉C. 印象、能力D. 能力、合法性
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考题 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（ ）A.直接责任 B.间接责任 C.技术责任 D.综合责任
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考题 组织形象的分类可以分为（ ）A.单项形象与整体形象 B.实际形象与期望形象 C.真实形象与失真形象 D.领导形象与员工形象 E.有形形象与无形形象
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考题 公共关系作为组织的“耳目”，应该收集（ ）A.所有与组织形象和声誉有关的信息 B.产品和市场信息 C.竞争对手的信息 D.政治、经济和文化信息
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考题 公共关系是指一个社会组织遵循一定的原则，通过双向的信息沟通，为组织树立良好形象和声誉，旨在谋求组织内部的凝聚力与社会公众的谅解及支持，从而形成一种（）和（）之间良好互助的社会关系。
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考题 （）是影响服务行业声誉、形象和效益的关键因素。
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考题 一个社会组织的领导者必须对本组织的声誉和形象承担（）A、直接责任B、间接责任C、技术责任D、综合责任
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考题 媒体对企业的声誉和形象产生较大的影响
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考题 农行员工说话要注意提升农业银行声誉、形象。（）
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考题 华润水泥的舆情管理，主要针对负面信息，即任何可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的一切不良信息。以下属于负面信息的是（）。A、电视、报刊、网络、杂志等各类媒体披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息B、政府主管部门因政务公开所披露的、可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息C、社会上流传的可能影响华润水泥企业正面形象和良好声誉的负面信息D、员工之间传播的消极情绪
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考题 政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）。A、声誉；能力B、形象；声誉C、印象；能力D、能力；合法性
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考题 公共关系作为组织的“耳目”，应该收集（）。A、所有与组织形象和声誉有关的信息B、产品和市场信息C、竞争对手的信息D、政治、经济和文化信息
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考题 技术人员的劳动直接关系到组织的声誉和形象（）
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考题 组织形象与声誉
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考题 个别品牌的好处是（）A、 新产品进入市场的费用低B、 易于树立企业整体形象C、 企业声誉不受某种商品的声誉影响D、 可享受企业已有的声誉
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考题 组织、参加、支持非法组织或非法活动，损害企业声誉和企业品牌形象的，给企业造成较大影响的，对于直接责任人给予降级处分。
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考题 个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）
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考题 单选题政府公关的目标是塑造政府（），提高政府（）。A 声誉；能力B 形象；声誉C 印象；能力D 能力；合法性
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考题 单选题在医疗卫生行业作风建设中存在的问题败坏了卫生行业和广大医务人员的声誉，损害了（　　）。A 医患之间的关系B 医疗机构的制度C 组织形象D 个人形象E 政府形象
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考题 判断题个人客户经理要不说有损农业银行声誉、形象的话，不做有损农业银行声誉、形象的事。（）A 对B 错
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考题 单选题医疗卫生行业作风建设存在的问题败坏了卫生行业和广大医务人员的声誉，损害了（　　）。A 医患之间的关系B 医疗机构的制度C 组织形象D 个人形象E 政府形象
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考题 单选题组织变革的根本目的是 ( )A 增强员工团结力B 提高组织的效能C 提高企业声誉D 改变企业形象
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