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问答题
简述，列出并讨论管理者有效指导需要的技能，至少三项。
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考题
对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（）A、主要是专业技能和人际技能B、主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C、主要是人际技能和概括技能D、以上三项都不正确
考题
单选题对班组长、一线主管这一层面管理者的技能结构要求说法正确的是（）A
主要是专业技能和人际技能B
主要是概括技能，即管理者对复杂情况进行抽象和概念化，并做出决策的技能C
主要是人际技能和概括技能D
以上三项都不正确
考题
单选题管理者应具备的技能表述错误的是（）。A
基层管理者需要有较强的业务技能B
高层管理者需要有较强的概念技能C
中层管理者需要有较强人际沟通技能D
高层、基层管理者不需要人际沟通技能
考题
问答题听力技能是语言技能的重要内容之一。请简述听力基本技能包括哪些内容（14分），并选择其中的三项技能，列举出合理的训练方式（6分）。
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