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单选题
在IT服务过程中，IT服务工程师主要面临的质量指标有（）
A

安全性指标

B

响应性指标

C

有形性指标

D

友好性指标

E

以上都对

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考题 商业银行在提供个人理财顾问服务和综合理财服务过程中主要面临（　　）等风险。A 、 声誉风险 B 、 法律风险 C 、 操作风险 D 、 技术风险 E 、 道德风险
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考题 在IT服务过程中，IT服务工程师主要面临的质量指标有（）A、安全性指标B、响应性指标C、有形性指标D、友好性指标E、以上都对
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