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单选题
调查者通过试销实际观察顾客的购买行为，这种调研方法是（）。
A

实际痕迹测量法

B

行为记录法

C

实验法

D

直接观察法

参考答案

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考题 企业文化调研中，调研者运用统一设计的问卷向受访者了解情况或征询意见，这种方法是（）。A问卷法B调查法C访谈法D观察法
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考题 以下各项中，属于使用现场观察的是（）。A、空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B、空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C、通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D、在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
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考题 市场需求调研主要包括（）。A、消费者偏好调研B、市场容量调研C、顾客调研D、购买行为调研E、社会风俗调研
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考题 痕迹测量法是指调查人员通过观察被调查者行为后的痕迹进而观察被调查者行为，从而收集有关资料的方法。
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考题 餐厅通过对顾客进行观察，借以了解顾客在餐厅内的活动路线，这种调查被称为（）。A、走动调查B、动线调查C、消费方式调查D、消费行为调查
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考题 当被调研对象不知道自己正被调查，且被调查者的行为不会因为调研人员的参与而发生扭曲时，这种调研方法可称为（　）。A、实验法B、访谈法C、观察法D、询问法
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考题 调查者在调查现场对被调查事物及被调查者的行为与特点进行观察测度的信息资料准备方法是（）。A、检索调研法B、直接观察法C、问卷调查法D、数据分析法
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考题 在调查某种洗面奶消费者行为时，可以用训练有素的观察人员和隐蔽的摄像机，记录下人们选择、购买或重新放回该产品的表情和动作等情况，从而了解其基本购买行为规律。这种观察方法是（）A、完全参与观察B、不完全参与观察C、纵向观察D、横向观察
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考题 “神秘顾客法”这种调查方法属于（）。A、访谈调查B、观察调查C、实验调查D、访问调查
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考题 现场调查法。即调查人员到现场直接观察、记录调查对象的行为和言词等情报，向消费者直接了解购买意向，了解对商品的意见的方法。这种调查法简便易行，但调查范围较小。
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考题 单选题服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场，调查本企业服装的销售环境、销售服务质量和消费者的购买行为。这种市场调查方法属于（ ）。A 跟踪观察法B 参与观察法C 痕迹观察法D 遥感观察法
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考题 单选题以下各项中，属于使用现场观察的是（）。A 空调企业调查者到产品交易会观察顾客的购买决策过程B 空调企业调查者到顾客家中了解空调安装条件C 通过对空调维修点情况的观察，了解返修率情况D 在维修点了解顾客使用空调产品遇到的问题
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考题 单选题评估者通过对被评估者的可观察行为进行有目的、有计划的观察和记录，这种心理评估方法是（）A 调查法B 观察法C 会谈法D 实验法E 作品分析法
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考题 单选题服装生产企业的市场调查人员装扮成普通消费者进入商场调查本企业服装的销售环境 销售服务质量和消费者的购买行为，这种市场调查的方法属于（ ）A 跟踪调查法B 参与性观察法C 痕迹观察法D 遥感观察法
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考题 单选题当被调研对象不知道自己正被调查，且被调查者的行为不会因为调研人员的参与而发生扭曲时，这种调研方法可称为（　）。A 实验法B 访谈法C 观察法D 询问法
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考题 单选题下列说法错误的是（）。A 既有店铺商圈的确定可以通过抽样调查销售记录、售后服务登记、顾客意见征询等途径，收集有关顾客居住地点的资料，通过资料估计出商圈的范围B 通过调查汽车车牌号来确定顾客的来源与分布，这是美国零售商经常采用的方法C 通过调查报纸的发行范围来确定商圈，这种方法比较适合便利品的商圈确定D 通过向现金购买或记账购买顾客发放问卷调查表来确定商圈，这种方法比较适合特定商品的商圈确定
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