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单选题
下列不属于COS_T系统业务应急的操作要点是（）
A

业务受理机构直接向总行业务处理中心报告COS_T系统故障情况

B

引导使用其他可替代渠道进行业务分流

C

向客户做好解释说明工作

D

单个业务受理机构故障时负责将客户疏导到其他营业网点或渠道办理业务

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考题 业务受理机构受理业务时，无需区分业务类型，直接将所有凭证通过COS_T系统扫描上传（）
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考题 多选题COS_T系统以下哪些功能不可用于业务交易已成功的业务。（）A业务中止B业务修改C业务冲正D重新触发
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考题 判断题COS_T系统大额支付业务，只需确保业务处理成功，无需核对交易结果（）A 对B 错
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考题 判断题对COS_T系统业务已上传至业务处理中心但未完成处理的业务可以进行中止处理（）A 对B 错
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考题 判断题业务受理机构发现COS_T系统出现技术故障、业务量骤增等突发情形时，需按照有关业务应急制度规定要求启动对应应急预案（）A 对B 错
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考题 多选题COS_T系统业务应急主要包括哪些突发事件（）A系统技术故障B网络设备硬件故障C自然灾害D业务量突增
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考题 判断题业务受理机构受理业务时，无需区分业务类型，直接将所有凭证通过COS_T系统扫描上传（）A 对B 错
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考题 判断题COS_T系统支持不同业务编码下的多笔业务凭证批量扫描。（）A 对B 错
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考题 判断题COS_T系统待处理业务可使用业务冲正功能进行冲正处理（）A 对B 错
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考题 单选题下列哪项不属于西藏业务支撑网应急保障体系（）A 数据备份B 本地高可用C 应急系统D 容灾系统
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考题 多选题关于COS_T集中处理业务催办的说法，下列哪些说法是正确的（）A业务催办后，系统自动提升该笔业务处理的优先等级B业务催办需营运主管授权C业务催办只能由业务的发起受理人员操作D同一笔业务每日只能催办一次
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