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题目内容 (请给出正确答案)
单选题
处理所有事情的基础是()
A

沟通

B

找到事情的发生原因

C

找到事情的当事人


参考答案

参考解析
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考题 受理客户来投诉时,运用“()”的处理原则。 A.先处理事情,后处理心情B.先安抚客户,后处理事情C.先处理事情,后安抚客户D.先处理心情,后处理事情

考题 “善莫大焉”正确的翻译是()。 A、没有任何善事能比这个更大的了B、善良总是最要紧的事情C、不是所有的事情都是善良的

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考题 关于活动跟踪表,说法正确的是()。 A.活动跟踪表是记录一天中和工作相关的所有事情B.活动跟踪表是记录一天中和工作无关的所有事情C.活动跟踪表记录的是与工作相关和无关的所有活动D.活动跟踪表只记录一天中比较重要的事情

考题 时间管理策略不包括A、学会拒绝B、使用授权C、善于使用助手D、安排时间表E、鼓励连续工作,所有事情一同处理

考题 预防接种是非常紧要的事情,不能耽误。所有儿童应在出生后的()内按规定完成基础免疫。A、半年B、一年C、两年D、六年

考题 面对分析型客户,不正确的处理方法是()A、直截了当,单刀直入B、考虑问题的所有方面C、强迫他们迅速做出决定D、具体说明你能做的事情

考题 《森林防火条例》规定,预防和扑救森林火灾,保护森林资源,是() 。A、各级林业部门的事情B、每个公民应尽的义务C、驻林区各单位的事情D、森林所有者的事情

考题 《更快:所有事情都在加速》的作者是()。

考题 在医患发生冲突时,首要的原则是()A、对事不对人B、个性化处理C、先处理事情,再处理情绪D、先处理情绪,再处理事情

考题 社会适应的本质是是处理期望与变化的关系,包括两个方面:()。A、期待的事情没有发生B、期待的事情发生C、不期待的事情没发生D、不期待的事情却发生了

考题 处理乘客抱怨的原则:先处理事情,再处理心情。()

考题 预防接种是非常紧要的事情,不能耽误。所有儿童应在什么时间内按规定完成基础免疫。()A、半年B、一年C、两年D、六年

考题 处理事情优先顺序的判断依据是事情的“重要程度”。

考题 (),即把对某些事情结果的评价推广到对整个人或所有事情的评价上。

考题 在处理投诉时,掌握的原则是:()A、先处理事情,再处理心情B、先处理心情,再处理事情C、只处理事情,不必处理心情D、只处理心情,不必处理事情

考题 处理所有事情的基础是()A、沟通B、找到事情的发生原因C、找到事情的当事人

考题 对信访事项有权处理的行政机关办理信访事项,应当听取信访人()。A、找来证人的证言B、陈述事实和理由C、说的所有事情

考题 “911”时,证券交易中心有4000多人,所有人无法同时转移,警察要求所有人原地不动,说明在现场处理事情要有()。A、果断性B、控制力C、自主D、责任感

考题 处理异议的原则:先处理事情,再处理感情。

考题 单选题文中“不遗余力”的意思是(  )。A 对所有的事情不感到遗憾B 对所有的事情都感到遗憾C 不能用尽所有力量,要适当保留D 用出全部力量,一点儿也不保留

考题 判断题大数据是人们在大规模数据的基础上可以做到的事情,而这些事情在小规模数据的基础上是也是可以完成的。A 对B 错

考题 单选题预防接种是非常紧要的事情,不能耽误。所有儿童应在出生后的()内按规定完成基础免疫。A 半年B 一年C 两年D 六年

考题 单选题关于地基基础事故处理注意事项,说法错误的是()。A 所有地基基础工程事故均应认真分析和处理B 及早分析处理,若不能及时发现,往往造成以后处理困难C 发生地基事故后,只处理地基基础D 防止影响及其他地下设施,防止新的问题发生

考题 判断题处理事情优先顺序的判断依据是事情的“重要程度”。A 对B 错

考题 填空题《更快:所有事情都在加速》的作者是()。