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单选题
换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡
A

15

B

30

C

45

D

60

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡;选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。()
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考题 以下哪些交易授权方式为先审后授? A、借记卡换卡不换号受理/处理B、电子银行注册/银行户口服务开立C、个人客户挂失业务受理/处理D、财智账户卡卡片启用
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考题 网点保管的网银已制未发客户证书、批量办卡借记卡、换卡不换号已打未发借记卡、待提出交换票据、银行承兑汇票(未贴现)等重要物品,应纳入()对应专用账户核算。 A、832199科目B、832099科目C、832299科目
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考题 5G牌照下发后，中国移动宣称，今年9月底前在超过40个城市提供5G服务，“（）”。A、客户换卡，不换号就可开通5G服务B、客户不换卡，换号就可开通5G服务C、客户不换卡，不换号就可开通5G服务D、客户换卡，换号就可开通5G服务
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考题 换卡不换号受理网点对已打未领借记卡通知客户领取后，客户超过（）天未领取的，视为滞留卡A、15B、30C、45D、60
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考题 客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
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考题 长期未领卡是指客户在办理申领、破损换发、遗失补发等业务时选择非预制卡，但超过（）个月（含）以上未领取的借记卡。A、1B、2C、3D、6
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考题 哪些情况下，替客户代收邮件后，应主动与客户联系确认情况（）A、未按约定时间领取B、超过一周未领取C、超过两周未领取D、按时领取
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考题 预售产品催领：支行个人金融部根据《剩余明细表》，掌握辖属网点预售产品客户领取情况，对自到货时间起逾期（）还未领取的，协助和督促网点通知客户领取。A、1个月B、3个月C、6个月
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考题 业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。A、挂失换卡B、卡折合一灵通卡换卡C、磁条借记卡升级为芯片卡D、非卡折合一灵通卡的卡损换卡
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考题 对于客户长期（一般为自开卡日起（）日以上）未至网点领取新开卡或退卡的，分行应按照相关规定对“已制未发”借记卡卡片进行定期清理。A、15B、30C、45D、60
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考题 客户挂失后，换非预制借记卡卡当日无法领卡，卡片制妥后客户必须回挂失机构领取，领卡时应出示（）。A、有效身份证件B、挂失申请书C、换卡凭条回单联D、收费凭条
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考题 对客户尚未领取的记名卡、吞卡纳入代保管品保管。
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考题 531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A、客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B、客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C、客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D、客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
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考题 下列关于借记卡密码换卡的说法，正确的是（）。A、可到发卡行辖内网点申请换领新卡B、换卡时，须由客户亲自办理，不允许委托他人办理C、换卡时须按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对D、客户办理换卡时可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在10个工作日后领取新卡
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考题 单选题预售产品催领：支行个人金融部根据《剩余明细表》，掌握辖属网点预售产品客户领取情况，对自到货时间起逾期（）还未领取的，协助和督促网点通知客户领取。A 1个月B 3个月C 6个月
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考题 填空题客户办理借记卡换卡不换号业务时，网点应在新卡制成后及时约定客户到网点领取（）。客户如在与网点约定的时间内未至网点领卡，网点须将客户的新卡做作废处理。
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考题 判断题借记卡挂失换卡，客户可选择原卡号或新卡号。选择新卡号换卡的，可立即补发新卡；选择原卡号的，告知客户在7个工作日后领取新卡。A 对B 错
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考题 单选题531后，IC卡换卡（重置卡申请）的路径为（）。A 客户管理-借记卡-开/换/销/领-换卡B 客户服务-借记卡-开/换/销/领-换卡C 客户服务-IC卡-开/换/销/领-换卡D 客户服务-借记卡-开/换/领-换卡
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考题 单选题长期未领卡是指客户在办理申领、破损换发、遗失补发等业务时选择非预制卡，但超过（）个月（含）以上未领取的借记卡。A 1B 2C 3D 6
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考题 单选题以预约方式新开的银行卡，网点应主动告知客户办理领卡的时间，并及时通知客户来领取，对超过（）个月客户不来领取卡片的，中国建设银行将对卡片作销卡处理。A 1B 2C 3D 6
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考题 单选题信用卡卡片领取指客户收到卡片到达的通知后，到指定的中国农业银行营业网点，申请领取卡片的业务。对该业务受理说法错误的是（）。A 客户身份证件为居民身份证的，须进行联网核查B 凭客户有效身份证件办理C 只限指定领卡网点办理D 代理领卡的，凭客户及代理人身份证办理
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考题 单选题申领非预制卡流程（）A 网点申请——省联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡B 网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点领取实物卡——客户柜面领卡C 网点申请——省联社制卡——县联社重空入库——网点申领入库——领入柜员物品箱——客户柜面领卡D 网点申请——市联社制卡——网点领取实物卡——客户柜面领卡
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考题 判断题跨分行同卡号换卡业务，即坏卡/正常换卡申请或挂失换卡业务，现支持异地挂失，且领卡可以选在挂失网点领取或者开户网点领取。（）A 对B 错
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考题 多选题业务集中处理仅支持借记卡换卡不换号业务的受理申请，下列可采取换卡不换号方式办理的有（）。A挂失换卡B卡折合一灵通卡换卡C磁条借记卡升级为芯片卡D非卡折合一灵通卡的卡损换卡
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考题 单选题长期未领卡是指客户在办理申领、破损换发、遗失补发等业务时选择非预制卡，但超过几个月（含）以上未领取的借记卡？（）A 3B 6C 9D 12
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考题 单选题对于客户长期一般为自开卡日起（）个自然日日以上未至网点领取的借记卡，网点将对超期未领卡片进行定期清理。A 5B 10C 15D 30
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