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单选题
沟通的内容不仅有信息沟通，还包括更加重要的思想和（）沟通。
A

知识

B

问题

C

困难

D

情感

参考答案

参考解析
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考题 多选题客户沟通的内容包括（）。A信息沟通B情感沟通C意见沟通D政策沟通E理念沟通
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考题 单选题沟通方式可以细分为不同的类型，而有一种沟通方式显得更加周密.逻辑性强.条理清楚，这种沟通方式是（）。A 口头信息沟通B 书面信息沟通C 身体动作姿态沟通D 网络沟通
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考题 判断题导游沟通从步骤上看，分为信息沟通和情感沟通；从内容上看，包括接近、交谈。（）A 对B 错
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考题 单选题沟通的内容不仅仅是信息还包括着更加重要的思想和情感。而信息、思想和情感中，最容易沟通的是（）A 信息B 思想C 情感
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