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多选题
对集团总部业务流程的分析包括（ ）。
A
对集团业务流程部分结构的分析
B
对管理与业务流程的性质和特点的分析
C
对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况的分析
D
对时间、空间配置状况的分析
E
对流程的组织与系统化管理的分析
参考答案
参考解析
解析：
对集团总部业务流程的分析包括：①对集团业务流程总体结构的分析，包括对总流程、主流程、分支流程的分析；②对管理与业务流程的性质和特点的分析；③对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析；④对流程的组织与系统化管理的分析。
对集团总部业务流程的分析包括：①对集团业务流程总体结构的分析，包括对总流程、主流程、分支流程的分析；②对管理与业务流程的性质和特点的分析；③对各类流程活动中的人力、物力、财力利用状况以及其时间、空间配置状况的分析；④对流程的组织与系统化管理的分析。
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考题
业务分析是系统分析的内容之一。以下关于业务分析的叙述中，不正确的是A．业务分析的主要内容是绘制组织结构图和业务流程图B．业务模型是对人工管理的一种模拟C．业务模型的建立应该基于人工管理并高于人工管理D．业务流程分析是数据流程分析的基础
考题
关于集团总部业务流程再造，说法不正确的是（ ）。
A.战略是方向，没有了方向就无法保证集团总部组织结构再造的有效性
B.对集团总部组织结构进行再造是在现有集团基础上进行的
C.全新设计法和系统化改造法都不适合对集团总部业务流程进行再造
D.系统化改造法适合对集团总部业务流程进行再造
考题
业务流程分析的目的是了解各个业务流程的过程，明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义。在业务流程分析方法中，(请作答此空 ) 能够找出或设计出那些能够使客户满意，实现客户价值最大化; （) 能够对供应链上的所有环节进行有效管理，实现对企业的动态控制和各种资源的集成和优化。A.客户关系分析法
B.价值链分析法
C.供应链分析法
D.基于 ERP 的分析法
考题
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考题
管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（）。A、系统分析+功能分析法+流程分析法B、系统观点+功能结构+业务流程再造C、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析D、系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解
考题
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考题
单选题管理信息系统的结构化开发方法的认知基础是（）。A
系统分析+功能分析法+流程分析法B
系统观点+功能结构+业务流程再造C
系统调查+业务流程分析+数据流程分析+HIPO分析D
系统调查+业务流程分析+数据流程分析+U/C矩阵求解
考题
多选题房地产经纪机构业务流程分析和重组的步骤包括（）。A对现有流程进行调研B绘制现有流程，对流程中的每个活动进行描述C进行概率树分析D组织小组讨论，找出流程中每个阶段存在的问题E进行新一轮的流程分析
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