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多选题
柜员主管岗位职责的新内容主要有()。
A

通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导

B

保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格

C

管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内

D

展现“网点精神”,目的是提高客户满意度


参考答案

参考解析
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考题 在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。A、营销主管B、营业主管C、营运主管D、个人业务顾问

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考题 柜员主管岗位职责的新内容主要有()。A、通过“及时的指导”,对柜员进行管理和指导B、保管柜员和个人业务顾问岗位的现金和重要业务表格C、管理网点所有岗位的排班,包括大堂经理在内D、展现“网点精神”,目的是提高客户满意度

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考题 网点转型以后,改变客户填写单据模式,客户可以在来到柜台之前在()的指导下完成凭证的填写。A、网点经理B、个人业务顾问C、大堂经理D、柜员主管

考题 PBCS系统网点经理与()为不相容岗位A、个人业务顾问B、普通查询用户C、大堂经理D、柜员主管

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考题 柜员主管职责的关键变化为()。A、网点精神行为的示范和指导B、编制网点所有员工的排班表C、管理现金和重要单证D、接受上级行的培训和检查

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考题 转型网点应设置五个岗位和一个角色,其中“一个角色”是指()。A、网点负责人B、柜员主管C、个人业务顾问D、柜员E、大堂经理

考题 网点排班是柜员主管营业管理中的一个重要内容,请问排班规则主要包括()A、满足网点基本岗位配置B、满足员工正常工作强度C、满足岗位轮换与交接流程D、满足客户流量和业务种类分布规律

考题 柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者,是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责?()A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B、严格执行内控制度,管理网点柜员的操作行为,提高网点柜面风险控制能力。C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度,做好柜员业务辅导工作。D、激励和管理柜员团队,提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。

考题 普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告()A、大堂经理B、网点经理C、柜员主管D、个人业务顾问

考题 多选题在满足岗位牵制及不相容原则的前提下,整合原有公私岗位,统一设置为:网点负责人、()、客户经理、产品经理、高级柜员、柜员、大堂经理八个岗位。A营销主管B营业主管C营运主管D个人业务顾问

考题 填空题柜员主管负责管理网点所有岗位的排班,包括()在内。

考题 多选题高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补?()A网点经理B柜员主管C个人业务顾问D大堂经理

考题 多选题柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者,是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责?()A对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。B严格执行内控制度,管理网点柜员的操作行为,提高网点柜面风险控制能力。C熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度,做好柜员业务辅导工作。D激励和管理柜员团队,提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。

考题 单选题在零售网点中,岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是().A 柜员主管B 个人业务顾问C 高级柜员D 网点经理

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