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多选题
请选择以下正确的六项企业实施品类管理的关键成功要素（）。
A
企业高层的重视、支持与推动
B
企业内部有完整的品类评估指标与体系
C
与品类管理相适应的组织架构、责任分工和考核
D
清晰的品类管理业务流程
E
有品类管理的专业人才队伍
F
企业应有明确的战略方向
G
公司对以目标消费者为导向的经营理念理解与贯彻能力
H
先进的能支持和引导品类管理实施的信息系统
I
信息系统能最低限度的支持品类管理
J
愿意选择优秀的品类合作伙伴，在品类管理上进行双嬴合作
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考题
关键性成功要素(CSF)是对于企业的成功至关重要的少数关键目标。识别关键成功要素具有如下好处( )。A.识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层那些需要控制的事项，并显示出次要的事项B.能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标C.能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展D.能够用于将组织的业绩进行内部对比或者与竞争对手比较
考题
下列关于战略管理包含的三个关键要素的说法中正确的有()
A战略分析阶段明确了“企业处于什么位置”B战略选择阶段所要回答的问题是“企业向何处发展”C战略选择的主要目的是评价影响企业目前和今后发展的关键因素D战略实施就是将战略转化为行动
考题
企业开展品类管理活动一般都是在企业正常经营活动已开展的情况下开展的，往往会忽视（）品类管理的计划阶段而直接进入品类管理执行阶段。A、品类定义B、品类角色C、品类评估D、品类策略E、品类战术F、品类实施
考题
结合教材请选择下列观点你认为正确的是（）。A、企业开展品类管理之初，先从基本步骤入手，因为企业开展品类管理首先要解决人材培训问题，所以先从基本步骤入手是为了培训品类管理人材B、品类管理基本步骤实施计划是在学习了品类管理后将所学知识和技能运用于品类管理实践过程的管理计划，它重点在于关注企业全面品类管理实施实践C、由于每个企业战略目标相同，企业所处的内外部环境也一样，经营同样的商品和业态的企业在具体规划品类角色与品类策略时也是一样的D、品类管理是企业采购部门的经营管理活动
考题
企业战略已经成为决定企业竞争成败的关键与核心问题之一。战略管理主要是指战略制定和战略实施的过程。下面有关战略管理关键要素的分析不正确的是（）。A、战略分析——了解组织所处的环境和企业目标B、战略选择——战略制定，评价和选择C、战略实施——采取措施发挥战略作用D、战略评价和调整——检验战略的有效性
考题
多选题企业开展品类管理活动一般都是在企业正常经营活动已开展的情况下开展的，往往会忽视（）品类管理的计划阶段而直接进入品类管理执行阶段。A品类定义B品类角色C品类评估D品类策略E品类战术F品类实施
考题
单选题关键性成功要素是指对于企业的成功至关重要的少数关键目标，下列不属于识别关键性成功要素的好处的是（ ）A
识别关键性成功要素的过程可以提醒管理层关注那些需要控制的事项，并显示出次要的事项B
能够转化为按照相同方式定期报告的关键性业绩指标C
能够保证管理层定期收到有关企业的关键信息，以指导信息系统的发展D
能够用于将组织的业绩进行外部对比或者与竞争对手比较
考题
单选题结合教材请选择下列观点你认为正确的是（）。A
企业开展品类管理之初，先从基本步骤入手，因为企业开展品类管理首先要解决人材培训问题，所以先从基本步骤入手是为了培训品类管理人材B
品类管理基本步骤实施计划是在学习了品类管理后将所学知识和技能运用于品类管理实践过程的管理计划，它重点在于关注企业全面品类管理实施实践C
由于每个企业战略目标相同，企业所处的内外部环境也一样，经营同样的商品和业态的企业在具体规划品类角色与品类策略时也是一样的D
品类管理是企业采购部门的经营管理活动
考题
单选题影响企业CRM成功实施的关键因素不包括以下哪点（）A
业务流程的重组B
高层管理者的理解与支持C
软件供应商及合作伙伴的选择D
确立合理可行的项目实施目标
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