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单选题
关于紧急问题处理流程中描述不正确的是（）。
A
获得紧急问题通告后，立即指派并安排技术支持工程师以最快的交通方式赶赴现场
B
向ZTE全球客户支持中心客服代表反馈办事处的负责人落实情况（姓名、联系方式等）
C
子中心产品技术工程师是紧急问题处理的第一责任人
D
现场工程师和子中心技术支持工程师须在紧急问题处理结束后1天内在callcenter系统中填写紧急问题处理协助单，并提供紧急问题处理总结报告，并提交到所有接收到紧急问题通报的人员；对中移客户需要拿到客户签字的故障处理确认单
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考题
在健康档案的POMR记录中，主要体现以问题为导向记录模式的内容是A．患者的基础资料和问题目录B．问题描述和病程流程C．以SOAP形式的问题描述D．问题目录和以SOPA形式的问题描述E．对问题的处理计划
考题
关于流程图说法不正确的项是( )。A．流程图是用描述程序执行具体步骤的统一规定的标准符号图形表示，是使用历史最久、流行最广的一种描述工具B．流程图包括处理、判断条件、控制流三种基本成分C．流程图只描述执行过程而不能描述有关数据D．流程图表示控制的箭头很灵活，使流程图简单易懂，并易于维护
考题
以下关于数据流图的叙述中,不正确的是()。
A、分层数据流图可以清晰地对稍微复杂一些的实际问题建模B、用来描述数据流从输入到输出的变换流程C、能清晰地表达加工的处理过程D、不能表示实体之间的关系
考题
健康档案的PoMR记录中,主要体现以问题为导向记录模式的内容为
A、以SOAP形式的问题描述B、问题描述和病程流程C、患者的基础资料和问题目录D、问题目录和以SOPA形式的问题描述E、对问题的处理计划
考题
处理流程设计是系统设计的重要内容。以下关于处理流程设计工具的叙述中，不正确的是（ ）。A.程序流程图（PFD）用于描述系统中每个模块的输入，输出和数据加工 B.N-S图容易表示嵌套关系和层次关系，并具有强烈的结构化特征 C.IPO图的主体是处理过程说明，可以采用流程图、判定树/表等来进行描述 D.问题分析图（PAD）包含5种基本控制结构，并允许递归使用
考题
在个人健康档案的POMR记录中，其病历记录内容是A.问题目录+问题描述
B.基本资料+病情流程表
C.病情流程表
D.基本资料+问题目录+问题描述
E.基本资料+问题目录+问题描述+病情流程表
考题
以下对结构化开发方法描述不正确的是（）。A、以代表问题领域的对象为中心B、程序编写方式是处理流程；封装方式程序模块C、系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据D、需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典
考题
反应系统紧急停车，关于分馏系统改短循环流程过程中，下列描述不正确的是（）。A、先进行单塔循环，然后改短循环流程B、合理设置好低压分离器和各塔的压力C、正确设置短循环流程D、班长应对设置好的短循环流程进行检查并确认
考题
下列关于流程图的说法中，不正确的是（）。A、与其它描述算法的工具相比，流程图直观明了B、流程图采用简洁的符号描述解决问题的步骤C、目前常用的流程图符号标准由美国国家标准化学会制定D、用流程图描述算法比较难以看懂
考题
在个人健康档案的POMR记录中，其病历记录内容是（）。A、基本资料+病情流程表B、问题目录+问题描述C、基本资料+问题目录+问题描述D、病情流程表E、基本资料+问题目录+问题描述+病情流程表
考题
单选题在健康档案的POMR记录中，主要体现以问题为导向记录模式的内容是（）。A
患者的基础资料和问题目录B
问题描述和病程流程C
以SOAP形式的问题描述D
问题目录和以SOPA形式的问题描述E
对问题的处理计划
考题
单选题下列关于流程图的说法中，不正确的是（）。A
与其它描述算法的工具相比，流程图直观明了B
流程图采用简洁的符号描述解决问题的步骤C
目前常用的流程图符号标准由美国国家标准化学会制定D
用流程图描述算法比较难以看懂
考题
单选题关于紧急问题处理原则及监控要求描述不正确的是（）。A
问题处理的首要任务是问题恢复B
版本升级失败导致的紧急问题，要保留现场数据，不能进行版本退回C
ZTE全球客户支持中心从流程上进行监控D
问题处理人员必须密切保持与ZTE全球客户支持中心联系
考题
单选题在个人健康档案的POMR记录中，其病历记录内容是（ ）。A
基本资料+病情流程表B
问题目录+问题描述C
基本资料+问题目录+问题描述D
病情流程表E
基本资料+问题目录+问题描述+病情流程表
考题
单选题下列对数据流程分析描述不正确的是哪一个（）。A
数据流程分析没有舍弃具体组织机构、信息载体B
一个通畅数据流程是目标系统实现业务处理过程的基础C
可以解决数据处理过程的不合理D
分析的目的就是要发现的解决数据流通中的问题
考题
单选题以下对结构化开发方法描述不正确的是（）。A
以代表问题领域的对象为中心B
程序编写方式是处理流程；封装方式程序模块C
系统设计是定义模块、函数、流程、物理数据D
需求分析是描述模块功能、函数逻辑、数据字典
考题
单选题紧急问题的定义描述不正确的是（）。A
需要立即采取纠正措施的产品问题B
或引起客户强烈不满的严重超期产品问题C
或影响重要客户而引起客户异常关注且需要紧急处理的产品问题D
或客户新提出的功能需求问题
考题
问答题用文字描述IDSS中问题处理系统的工作流程。
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