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判断题
客户连续二期未反馈的，应上门对账。
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析：
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考题
支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。A、纸质重点对账客户一期未及时反馈B、纸质重点对账客户连续两期未及时反馈C、纸质非重点对账客户连续两期未反馈D、电子对账客户连续两期未反馈
考题
上门服务的账户，客户部门应安排人员按（）上门核对账户的发生额，发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账，上门对账要换人进行，上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。A、旬B、月C、季D、年
考题
对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。A、客户自取的，由客户负责送回或寄回B、外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回C、上门对账的，由上门对账人员负责收回D、电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈E、内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构
考题
下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A、单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B、上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C、上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D、明细对账单不需要客户返回
考题
多选题支行应将未反馈对账回单的客户（）列为关注类客户，及时组织人员先进行上门对账，后办理结算业务。A纸质重点对账客户一期未及时反馈B纸质重点对账客户连续两期未及时反馈C纸质非重点对账客户连续两期未反馈D电子对账客户连续两期未反馈
考题
单选题下列关于单位客户逾期未收回对账单情形处理的说法，错误的是（）。A
单位客户连续二期未反馈的，应上门对账B
上门对账应双人办理，由对账人员与客户开户机构业务主管各一人C
上门对账人员负责带回对账回单至营业机构核对印鉴D
明细对账单不需要客户返回
考题
判断题已上门亲见客户盖印鉴但印鉴未能通过验印且客户无法补盖印鉴，未参与上门对账的运营人员可通过检查上门对账相关材料等手段核实盖章的真实性，并在对账单上备注核实手段和结果后双人签名，相关核实材料需留存备查。A
对B
错
考题
多选题对账回单分类别采取不同的回收方式，包括（）。A客户自取的，由客户负责送回或寄回B外包委托送达的，由客户寄回或受托公司、开户行社负责收回C上门对账的，由上门对账人员负责收回D电子对账回单，由客户通过电子对账系统反馈E内部不同机构之间对账的，由对账对象寄回或直接送达至签发机构
考题
多选题以下关于对账的说法，正确的是（）A对于前一个对账期内未能实现有效对账的账户，在下一个对账期内必须实现有效对账，即保证对公账户最少每半年有效对账一次B对账人员收到客户反馈数据核对不相符的余额对账单回执，应不返原记账柜员进行核查，在2个工作日内查明原因C通过“柜台递交、邮寄送达、外包寄送、上门送达”方式为客户递交对账单，应做好发出登记、交接签收手续D建立未对账账户登记机制，对“因地址不详或错误导致对账单退回的客户、联系不上无法对账的客户、对账发出后迟迟未收回对账回执的客户”应分别采取不同的后续跟踪处理方法
考题
单选题上门服务的账户，客户部门应安排人员按（）上门核对账户的发生额，发现账户资金存在异常情况的也应及时上门对账，上门对账要换人进行，上门服务人员不得参与其服务客户相关账户的对账工作。A
旬B
月C
季D
年
考题
单选题客户在规定时间内没有反馈对账结果的、经多次催收，连续六个月仍不对账，应将对账方式改为（）A
上门B
第三方C
网银
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