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填空题
在邮政职业道德中，（）指的是急用户所急，帮用户所需。
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考题
下列关于邮政职业道德说法正确的是()。A.尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位B.协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通C.为民是指要急用户所急，帮用户所需D.创优是指要锐意进取，开拓创新
考题
下列关于邮政日戳描述正确的是（）。A、邮政日戳是邮局与用户之间责任关系的印信，但不能作为法律上的有效凭证B、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）际之间，以及各生产环节之间利益关系的印信C、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间处理邮件的印信D、邮政日戳是凭以确认邮政局（所）与用户之间，以及各生产环节之间责任关系的印信
考题
推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。A、强烈的敬业精神B、敏锐的观察能力C、良好的服务态度D、说服顾客的能力
考题
下列关于邮政职业道德说法正确的是（）。A、尽职是指要热爱邮政事业，坚守通信岗位B、协作是指要全网一盘棋，确保通信畅通C、为民是指要急用户所急，帮用户所需D、创优是指要锐意进取，开拓创新
考题
在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。A、诚实信用B、守法遵规C、专业胜任D、客户至上
考题
单选题在保险代理活动中，从业人员要"想保户所想，急保户所急，谋保户所需"，从而达到提供优质服务的目的，这体现了保险从业人员职业道德的（）原则。A
诚实信用B
守法遵规C
专业胜任D
客户至上
考题
单选题推销人员应真正树立“用户第一”、“顾客是上帝”的思想，想顾客所想，急顾客所急，积极为顾客服务。这体现了推销人员素质中的（）。A
强烈的敬业精神B
敏锐的观察能力C
良好的服务态度D
说服顾客的能力
考题
判断题用户在使用邮政业务过程中，邮政企业在规定的营业时间办理法定业务，不得无故拒绝用户。A
对B
错
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