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判断题
美国著名质量管理专家朱兰指出:20时纪是质量的世纪,21世纪将是生产率的世纪。
A

B


参考答案

参考解析
解析: 美国著名质量管理专家朱兰指出:20时纪是生产率的世纪,21世纪将是质量的世纪。
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考题 判断题美国质量管理专家朱兰博士从顾客的角度出发,提出了著名的“适用性”观点。他指出,“适用性”就是产品符合规范或需求的程度。()A 对B 错

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考题 填空题美国的著名质量专家朱兰博士把质量管理的三个过程,即()、()、()称为构成质量管理三部曲。

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考题 单选题20世纪60年代,日本引入了美国专家戴明和朱兰的()A 质量检测B 准时制(JIT)C 全面质量管理D 企业流程再造(BPR)