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单选题
在机动车辆险的理赔程序中，接受出险通知后应当首先进行（）。
A
现场查勘
B
确定保险责任
C
计算赔款
D
分理单据
参考答案
参考解析
解析：
机动车辆险的理赔程序为：接受出险通知、现场查勘、确定责任、登记立案、定损核损、计算赔款、核赔审批、分理单据、案卷归档、支付赔款。
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根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定,各保险公司应建立出险客户回访制度,对赔款在5000元以上的出险客户在赔款支付后()个工作日内进行100%的电话回访。
A.30B.20C.15D.10
考题
下列有关索赔和理赔顺序的排列正确的是（ ）。A．提供索赔单证、出险通知、核定赔偿B．核定赔偿、出险通知、提供索赔单证C．出险通知、提供索赔单证、核定赔偿D．核定赔偿、提供索赔单证、出险通知
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长期险2年内出险理赔调查率（）A、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×100%B、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×90%C、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×80%D、长期险2年内出险且经过调查的理赔案件总数/长期险2年内出险的理赔案件总数×70%
考题
长期险2年内出险调查效能达标率（）A、长期险2年内出险理赔调查率×20%+长期险2年内出险调查协议拒付率×80%B、长期险2年内出险理赔调查率×30%+长期险2年内出险调查协议拒付率×70%C、长期险2年内出险理赔调查率×50%+长期险2年内出险调查协议拒付率×50%D、长期险2年内出险理赔调查率×40%+长期险2年内出险调查协议拒付率×60%
考题
根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。
考题
判断题根据《平安产险车险/意健险理赔部关于调整和规范车险理赔减损类型的通知》要求，故意出险及痕迹不符类拒赔案件，计算赔付金额≤2000元可在机构已确认客户放弃索赔的前提下，免除客户放弃索赔的书面声明，提供机构理赔管理室主任邮件确认说明。A
对B
错
考题
单选题保险事故发生以后，索赔与理赔的第一道程序是（）。A
出险通知B
立案检验C
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理赔
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