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多选题
按照一窗式服务的要求，对纳税人的涉税事项应按以下原则处理（）。
A
属前台直接办理的事项当场办结
B
属需流转其他部门审批（核）事项，由纳税人自行移送其他部门办理
C
建立相邻窗口合并全程办理涉税事项机制
D
建立涉税事项事后复核机制
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考题
纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括( )。A、未按照规定时限回复、办理涉税事项B、接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C、办理涉税业务时，未履行首问责任制D、未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。A、“税务事项通知书”B、“税务文书领取通知单”C、“税务认定审批确认表”D、“优惠项目备案登记表”
考题
办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。A、向下一环节传递B、一窗受理C、协商D、上报有关部门
考题
按照一次性告知的要求，对不能办理的涉税事项，办税人员应按以下原则办理（）。A、因手续、资料不完备或不符合规定程序等须退回补办的，应一次性告知需补办的所有事项B、对不符合法律、法规、政策规定而不能办理的涉税事项，应告知其相应的法律法规或政策依据C、对有关法律法规和其他规范性文件规定不了解的，应及时咨询、了解或请示，得到答复后及时告知纳税人D、纳税人提供的申请材料存在错误要求纳税人改正后再重新申请
考题
以下哪种情况税务机关必须提供延时服务？（）A、办税服务厅下班时间已到，工作人员已受理的涉税事项尚未办结B、办税服务厅下班时间已到，需要紧急办理的涉税事项C、办税服务厅下班时间已到，对已取号并仍在办税服务厅等候办理涉税事项的人员D、办税服务厅下班时间已到，异地赶来办理涉税事项的纳税人
考题
判断题税务机关应当积极创造条件，通过综合服务窗口统一办理各类涉税事项，为纳税人提供“一窗式”服务。条件暂不具备的，可设置综合服务、发票管理、申报纳税三类窗口或综合服务、发票管理两类窗口。A
对B
错
考题
单选题办税服务厅窗口工作人员对能够当场办理的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）A
《税务事项通知书》B
《税务文书领取通知单》C
《税务认定审批确认表》D
《优惠项目备案登记表》
考题
多选题纳税人认为税务机关办理涉税业务时，不能提供规范服务而进行的投诉一般包括（）。A未按照规定时限回复、办理涉税事项B接受纳税人涉税咨询，未能一次性告知C办理涉税业务时，未履行首问责任制D未能为纳税人提供适当的查询服务
考题
单选题办税服务厅窗口工作人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能当场办结的涉税事项，要实现一窗受理，按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具（）。A
“税务事项通知书”B
“税务文书领取通知单”C
“税务认定审批确认表”D
“优惠项目备案登记表”
考题
单选题办税服务厅窗口人员对能够当场办结的涉税事项，应按规定当场及时办结；对不能够当场办结的涉税事项，要实行（），按照限时办结制的规定告知纳税人办结期限，并出具《税务文书领取通知单》。A
向下一环节传递B
一窗受理C
协商D
上报有关部门
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