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题目内容 （请给出正确答案）
单选题
直接获取客户信息的途径不包括（）。
A

问卷调查

B

大堂调查

C

电话调查

D

拜访调查

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题直接获取客户信息的途径不包括（）。A 问卷调查B 大堂调查C 电话调查D 拜访调查” 相关考题
考题 客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、收派件时对客户的观察、电话调查等都可以获取客户信息（）此题为判断题(对，错)。
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考题 下列是通过间接法获取客户信息的途径有()。A.银行留有客户的基本资料B.客户在银行办理的业务信息C.通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D.刊物、网站E.税务、工商F.114电话查询
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考题 直接获取客户信息的途径不包括()。A.问卷调查B.大堂调查C.电话调查D.拜访调查
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考题 物业服务企业对写字楼内的客户采取的调研方式主要有()等。A:入室拜访B:问卷调查C:资料查询D:电话询问E:借助专业调查机构
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考题 贷款调查应以( )为主、( )为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。A.实地调查；间接调查 B.直接调查；间接调查 C.间接调查；实地调查 D.实地调查；问卷调查
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考题 贷款调查应以（ ）为主、（ ）为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。 A.实地调查；间接调查 B.直接调查；间接调查 C.间接调查；实地调査 D.实地调査；问卷调查
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考题 下列对于客户信息的主要收集方式的描述正确的是（）。A、客户信息的主要收集方式包括：现场采访，电话采访，问卷调查，网络调查B、电话采访的缺点就是获取信息质量较差C、现场采访的缺点就是成本高D、问卷调查优点是成本低
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考题 （）不是接近客户的手段。A、电话B、直接拜访C、信函D、市场调查
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考题 公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。A、挂机满意度调查B、自助终端调查C、WAP厅调查D、问卷调查
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考题 客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A、关心客户B、感谢客户C、收派件时对客户的观察D、宴请客户
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考题 自填式问卷调查分类不包括（）A、电话问卷调查B、报刊问卷调查C、邮政问卷调查D、送发问卷调查
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考题 会展评估的方式不包括（）。A、收集数据B、直接观察C、问卷调查D、上门拜访
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考题 顾客满意率调查的主要方法是（）。A、问卷调查B、登门拜访C、组织客户活动
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考题 客户满意度测量常用的调查方法不包括（）A、入户访谈B、问卷调查C、售后服务D、电话测评
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考题 （）获取客户的信息是面对大堂中所有客户展开的。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 直接获取客户信息的途径不包括（）。A、问卷调查B、大堂调查C、电话调查D、拜访调查
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考题 单选题个人贷款贷前调查的方式不包括（ ）。A 间接调查B 电话查问C 信息咨询D 问卷调查
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考题 判断题大堂调查是间接获取客户信息的途径A 对B 错
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考题 判断题拜访调查是间接获取客户信息的途径A 对B 错
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考题 单选题贷款调查应以____为主、_____为辅，采取现场核实、电话查问以及信息咨询等途径和方法。（ ）A 实地调查；间接调查B 直接调查；间接调查C 间接调查；实地调查D 实地调查；问卷调查
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考题 多选题下列是通过间接法获取客户信息的途径有（）。A银行留有客户的基本资料B客户在银行办理的业务信息C通过问卷调查、网页调查等方式收集某一类客户的信息D刊物、网站E税务、工商F114电话查询
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考题 单选题（）获取客户的信息是面对大堂中所以客户展开的A 问卷调查B 大堂调查C 电话调查D 拜访调查
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考题 判断题电话调查是直接获取客户信息的途径。A 对B 错
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考题 单选题客户信息采集的途径较多，通过日常的客户拜访、签收的运单、（）、电话调查等都可以获取客户信息。A 关心客户B 感谢客户C 收派件时对客户的观察D 宴请客户
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考题 单选题公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查、（）、短信调查等方式获取客户对热线自助IVR服务的满意率。A 挂机满意度调查B 自助终端调查C WAP厅调查D 问卷调查
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考题 单选题（）获取客户的信J息是面对大堂中所有客户展开的。A 问卷调查B 大堂调查C 电话调查D 拜访调查
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考题 多选题直接获取客户信息的途径包括（）A问卷调查B大堂调查C电话调查D拜访调查
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