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多选题
封闭式柜台柜员的岗位职责是()。
A

管理维护成长型客户,推动客户升级

B

收集客户基本信息

C

办理各类封闭式柜台业务,提供文明标准服务

D

识别推荐优质客户


参考答案

参考解析
解析: 暂无解析
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考题 现金服务区采用防弹玻璃封闭式柜台和安全防尾随双层门,柜台高度统一为1.1米,柜台及柜员之间作适当隔断,柜台前设置客户座椅,柜面窗口上方应设置电子显示屏,显示窗口功能和客户排队号码,窗口应设置提醒客户注意保管密码的提示牌。(×)

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