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多选题
对已制未发客户证书的管理应做到（）。
A
按照空白重要凭证管理
B
纳入820099科目表外账户核算
C
由具有证书解冻权限的柜员保管传递
D
与密码信封一起传递保管
参考答案
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解析：
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考题
网点保管的网银已制未发客户证书、批量办卡借记卡、换卡不换号已打未发借记卡、待提出交换票据、银行承兑汇票(未贴现)等重要物品,应纳入()对应专用账户核算。
A、832199科目B、832099科目C、832299科目
考题
网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，以下推断正确的是（）。A、该客户证书已经下载。B、该客户已绑定动态口令卡。C、该客户已购买我行K宝证书介质。D、该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。
考题
企业电子银行证书管理制度要求有：（）A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B、客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C、在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D、业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
考题
贷后检查“四个一”回访制包括（）A、基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B、管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C、管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D、管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中，正确的是（）。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调静态管理C
客户档案管理应“管重于用”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
多选题物流客户档案管理的注意事项有（）。A客户档案管理应做到常态化管理B客户档案管理应强调动态管理C管理重点不能仅放在现有客户上D客户档案管理应“用重于管”E要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
判断题企业网上银行客户证书的交接与发放应双人办理，已制客户证书应作为空白重要凭证列入820099科目进行核算，登记《空白重要凭证登记簿》，1张（个）客户证书以1元为记账单位。A
对B
错
考题
单选题制作后未当时直接发放给客户的客户证书（以下简称已制作未发放客户证书）纳入空白重要凭证管理，登记（）A
凭证资料交接登记簿B
重要空白凭证登记簿C
柜员登记簿D
会计人员交接登记簿
考题
单选题网银证书介质为IE的客户在办理证书两码补打时，以下推断正确的是（）。A
该客户证书已经下载。B
该客户已绑定动态口令卡。C
该客户已购买我行K宝证书介质。D
该客户证书已拷贝到客户的U盘中了。
考题
多选题企业电子银行证书管理制度要求有：（）A已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B客户因展期、密码重置等需要将客户证书交银行作相应处理的，应登记《电子银行物品登记簿》C在制证时，证书代理网点操作员应先取下打印机色带再打印密码信封；证书代理网点主管柜员应对操作柜员的操作进行全过程监督D业务代理网点依据证书代理网点或开户网点传递的《客户证书领取单》进行证书解冻操作。
考题
多选题下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些（）？A已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管B已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管C已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜（箱）保管D在证书代理网点，已制作未发放客户证书由主管柜员入柜（箱）保管，密码信封由证书操作员入柜（箱）保管。
考题
多选题贷后检查“四个一”回访制包括（）A基层行社负责人应在贷款发放一周内进行电话回访B管户客户经理应在贷款发放后一周内进行上门回访C管户客户经理应在贷款发放后一个季度至少面谈一次D管户客户经理应在贷款发放后半年至少核查一次
考题
单选题下列关于物流客户档案管理的描述中，不正确的是（）。A
客户档案管理应做到常态化管理B
客户档案管理应强调动态管理C
客户档案管理应“用重于管”D
要确定客户档案管理的具体规定和办法
考题
多选题企业客户注销网银渠道时，以下正确的是（）。A客户证书类型仅为“网银证书”（即仅开通网银渠道），注销渠道后，客户所有已注册账户全部注销，管理员、操作员证书全部作废B如客户证书类型仅为“现管证书”，注销该客户渠道信息，作废所有管理员、操作员证书C如客户证书类型为“网银和现管共用证书”，注销时须要求客户选择注销渠道类型D如渠道类型选择“全部”，注销该客户全部信息及所有已注册账户，作废所有管理员、操作员证书
考题
判断题与客户沟通前客户经理应做到对营销话术了然于心。A
对B
错
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