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多选题
根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是（ ）。[2015年真题]
A
增强企业凝聚力
B
促进员工身心健康
C
降低员工士气
D
提高生产效率
E
改善员工工作情绪
参考答案
参考解析
解析：
员工援助计划的作用表现为：①企业整体方面。员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。②员工方面。帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。③工作方面。提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。④劳资关系方面。它可以增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。
员工援助计划的作用表现为：①企业整体方面。员工援助计划是企业人性化管理的一个组成部分，它可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失。②员工方面。帮助员工解决生活上的问题，促进身心健康，帮助员工实现自我成长及职业生涯规划。③工作方面。提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气。④劳资关系方面。它可以增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系。
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考题
关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是()。A:设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B:员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C:与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D:员工援助计划通常是长期的
考题
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是()。A:员工援助计划的作用仅限于员工方面
B:员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C:员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D:员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
考题
下列关于员工援助计划的作用的说法错误的是（ ）。A.员工援助计划的作用仅限于员工方面
B.员工援助计划可以增强企业的凝聚力，减少员工问题带来的损失
C.员工援助计划可提高生产效率及工作绩效，改善工作情绪，提高士气
D.员工援助计划可增加劳资沟通，促进双方之间的融洽关系
考题
关于员工援助计划(EAP)的说法，错误的是( )。A.设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题
B.员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率
C.与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划
D.员工援助计划通常是长期的
考题
什么是EAP？（）A、直译为员工帮助计划。又称员工心理援助项目、全员心理管理技术B、是由企业为员工设置的一套系统的、长期的福利与支持项目C、是基于心理学实施的，重点解决员工心理方面的问题，同时也包括和员工个人绩效相关的其他问题D、除了解决员工个人关注的问题，还要解决企业所面临的问题，帮助企业改善绩效，提高组织生产力等
考题
员工满意度调查对于寿险公司的作用在于（）。 ①了解员工的情绪并做出的反应，以促进组织发展 ②对企业管理中存在的问题进行诊断，以帮助企业找出改进方法 ③强化员工参与，增强员工心理满足感，提高工作效率 ④帮助企业找出带有不良情绪的员工，让其离开组织，以防止不良情绪蔓延A、①②③B、②③④C、①③④D、①②③④
考题
单选题关于员工援助计划（EAP）的说法，错误的是（ ）。[2014年真题]A
设置员工援助计划的目的是帮助员工及其家属解决职业心理健康问题B
员工援助计划是一种员工福利，不能提高劳动生产率C
与内部员工援助计划相比，员工更加偏爱外部员工援助计划D
员工援助计划通常是长期的
考题
多选题根据员工关系管理理论，企业帮助员工解决职业心理健康问题的员工援助计划的作用是（ ）。A增强企业凝聚力B促进员工身心健康C降低员工士气D提高生产效率E改善员工工作情绪
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