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判断题
送货作业是配送中心最终直接面对客户的服务。
A
对
B
错
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考题
单选题一项批准的项目变更将需要一名IT部门的专用资源。该资源的经理没有空提供批准，但马上需要该资源以确保项目保持进度。项目经理应该怎么做？（）A
将新工作分配给现有团队成员B
寻求项目发起人的指导。C
告诉该资源开始工作，并在经理有空时获得批准。D
查阅变更管理计划
考题
单选题海尔集团是世界第四大白色家电制造商，也是中国电子信息百强企业之首。海尔有9种产品在中国市场位居行业之首，3种产品在世界市场占有率在行业前三位，在智能家居集成、网络家电、数字化、大规模集成电路、新材料等技术领域处于世界领先水平。“创新驱动”型的海尔集团致力于向全球消费者提供满足需求的解决方案，实现企业与用户之间的双赢。海尔“人单合一”的发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供了创新思维。
海尔的优势很多，同时又存在很多不足之处。海尔在传播和公关技巧方面十分欠缺，海尔只注重对技术、知识的考察而忽略了对个人能力的考察。尽管海尔的信息化进行得如火如荼，但是集团内部的信息化还好说，外部的信息化尤其是与国内供应商等的电子数据交换，一直处于两难境地。面对海尔的信息化，国内同行们是一边看海尔外部信息化的热闹，一边加紧自身内部信息化的推进。
海尔成为中国走向世界的标志。海尔之所以能取得这么大的成就，很大一部分原因在于企业文化。海尔在未来必须继续以企业文化为基准，同时要注重科技创新实现企业信息化。面对新的全球化竞争条件，海尔确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！通过SWOT分析，关于海尔集团应做出的决策，说法不正确的是（）。A
海尔集团要防微杜渐，防止问题扩大B
目前优势大于劣势，所以顺其自然就好C
提高在公关和传播方面的能力D
确立全球化品牌战略，启动“创造资源、美誉全球”的企业精神
考题
单选题（）在1951年发表的《人类群体》一书中指出，包括群体在内的任何社会系统都存在于一个三维的环境中。A
伦西斯·利克特B
享利·法约尔C
乔治·霍曼斯D
威廉·怀特
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