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多选题
下列属于了解客户的方法的有（）
A

开户资料

B

电话

C

调查问卷

D

面谈沟通

参考答案

参考解析
解析：
更多 “多选题下列属于了解客户的方法的有（）A开户资料B电话C调查问卷D面谈沟通” 相关考题
考题 证券公司在向客户提供特定服务的时候，应当根据了解客户原则对客户相关情况进行了解。下列选项中不属于证券公司应当了解的内容的是( )。A．投资经验B．风险偏好C．投资目的D．客户的家庭情况
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考题 以下不属于证券经纪商应承担的义务有( )。A．提醒客户了解并注意从事证券投资存在的风险B．坚持了解客户原则C．坚持为客户保密的制度D．接受客户全权委托
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考题 下列选项中，不属于了解客户需求时要注意的问题是( )。A．了解客户的金融需求目标B．了解客户金融需求的主要内容C．了解其他银行的金融产品和金融服务在客户中的表现D．了解客户的财务状况
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考题 下列属于证券经纪商应承担的义务有（ ）。A．坚持客户适当性管理原则B坚持为客户保密的制度C．必须忠实办理受托业务D．提醒客户了解并注意从事证券投资存在的风险
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考题 下列哪一项不属于理财规划中了解客户方法?（　　）A.开户资料 B.调查问卷 C.亲友询问 D.电话沟通
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考题 以下属于证券经纪商应承担的义务有()。A:提醒客户了解并注意从事证券投资存在的风险B:坚持了解客户原则C:必须忠实办理受托业务D:坚持为客户保密的制度
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考题 下列各项中，属于证券公司从事证券经纪业务禁止行为的有（ ）。 Ⅰ．了解客户资金来源 Ⅱ．将客户的资金和证券出借或抵押 Ⅲ．接受客户的全权委托 Ⅳ．泄露客户资料A.Ⅰ、Ⅱ B.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ C.Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ D.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
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考题 了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A.与客户面对面沟通、观察 B.风险测评问卷 C.应用风险属性工具 D.了解客户过往的投资历史 E.了解客户过往的行为
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考题 下列选项中属于流程图的设计方法的是（）。A、与客户同行B、查看流程图C、了解客户需求D、记录客户需求
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考题 下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A、我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B、我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C、我的目标是解决问题、就事论事D、银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪
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考题 下列不属于会展营销人上门销售前要掌握的3K销售原则的是（）。A、了解自己B、了解竞争对手C、了解销售的产品D、了解潜在客户
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考题 《客户信息挖掘》需求挖掘与匹配过程中，需要了解的客户获客渠道信息有哪些？（）A、客户的目标客户B、触达客户的方法C、所在行业目标客户情况D、竞争对手触达客户的方法及优劣势
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考题 了解客户需求的方法有哪些？
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考题 提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A、了解和把握高端客户的金融服务需求B、了解和把握目标客户的金融服务需求C、了解和把握全体客户的金融服务需求D、了解和把握潜力客户的金融服务需求
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考题 客户挽留的方法有（）。A、了解客户B、设计解决方案C、实施检验方案D、追踪和评估
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考题 下列哪项不属于执行客户身份识别制度。（）A、了解你的客户B、了解你的客户业务C、收集并审核客户身份基本信息D、陪同办理开户业务
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考题 了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A、与客户面对面沟通、观察B、风险测评问卷C、应用风险属性工具D、了解客户过往的投资历史E、了解客户过往的行为
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考题 下列（）不属于商业银行的“展业三原则”。A、了解你的客户B、重视潜在客户C、了解你的业务D、尽职尽责
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考题 多选题下列属于了解客户的方法的有（）A开户资料B电话C调查问卷D面谈沟通
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考题 多选题客户挽留的方法有（）。A了解客户B设计解决方案C实施检验方案D追踪和评估
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考题 多选题了解客户需求常见的方法有下列哪几种？（）A问卷调查B面谈C客户数据库分析D考察竞争者
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考题 单选题提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。A 了解和把握高端客户的金融服务需求B 了解和把握目标客户的金融服务需求C 了解和把握全体客户的金融服务需求D 了解和把握潜力客户的金融服务需求
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考题 问答题了解客户需求的方法有哪些？
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考题 多选题了解客户的风险属性有许多方法，以下选项中属于的是（）。A与客户面对面沟通、观察B风险测评问卷C应用风险属性工具D了解客户过往的投资历史E了解客户过往的行为
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考题 单选题下列（）不属于商业银行的“展业三原则”。A 了解你的客户B 重视潜在客户C 了解你的业务D 尽职尽责
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考题 单选题下列对回访的目的描述不正确的一项是（）。A 通过客户回访能够准确掌握每一个客户的基本情况和动态B 在对客户有详实了解的基础上，有针对性的对不同客户进行不同方法的维系与跟踪回访C 了解客户需求，便于为客户提供更多、更优质的增值服务D 回访是公司领导的事，与员工无关
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考题 多选题下列属于重方法型客服代表想法的有。（）A我了解客户的感受，希望与客户一同解决问题B我已按规章制度做了，客户也挑不出毛病C我的目标是解决问题、就事论事D银行确实有规定，但是客户是上帝，不能得罪
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考题 单选题下列哪项不属于执行客户身份识别制度。（）A 了解你的客户B 了解你的客户业务C 收集并审核客户身份基本信息D 陪同办理开户业务
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