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单选题
在旅行社产品价格构成中，汽车超公里费属于（）。
A
管理费
B
不可预见费
C
附加费
D
综合服务费
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题我国西南某省的地级州是欠发达地区，人口88万，城镇化率仅22.4%(比全国平均值低29个百分点，比全省平均值低19个百分点)，GDP等经济指标长期在全省排名倒数第一。2012年该州实现旅游总收入35.87亿元，相当于GDP(175.02亿元)的20.49%，旅游产业增加值已经达到GDP的13%(国际上一般认为，旅游产业增加值占GDP的5%以上即算支柱产业，占到8%以上就是战略性支柱产业)，旅游产业年均增速高达19.6%，超过12.6%的增长速度。现该州以美丽生态、和谐幸福为建设目标，围绕“生态立州、产业强州、科教兴州、依法治州、和善安州”的经济社会发展战略，以旅游产业发展为核心、新型城镇建设为载体、现代农牧业为支撑，推进旅游全域化、新型城镇化、农牧业现代化“三化”互动，实现旅游统筹城乡发展。为此，高起点地移编了全州旅游发展规划，完善区域旅游规划和景区(景点)、景观廊道、城镇(村落)规划等相关规划。根据规划，2013年接待游客638完人次，实现旅游收入43亿元;2014年接待游客786万人次，实现旅游收入53亿元;到2014年，接待游客1000完人次，旅游收入超过80亿元，旅游增加值占全州GDP的15%。
为实现“生态立州”的目标，该州需要倡导可持续旅游经济发展。为此应该（ ）。A积极推进消费主义的旅游消费伦理观B倡导旅游循环经济思想C侧重以旅游接待人数和旅游收入为衡量指标D确立旅游企业的社会责任意识E协调运用旅游规划等政策性工具和价格杠杆等市场性工具
考题
多选题在成功实施饭店星级评定标准和推行中国优秀旅游城市评定标准后，国家旅游局根据由国家旅游局负责起草，并几经协调，由国家质量技术监督局颁布的《旅游区(点)质量等级划分与评定》(推荐性国家标准，不具有强制性约束力)。首先在云南、大连等地进行试点。后于2000年11月日至12月21日共派出14个评定小组，根据改进后的评分方法对全国的198个旅游区(点)进行交通、环境、安全、购物、综合管理等方面进行评定。
在所评定的旅游区(点)中，包含建设部门主管的国家级风景名胜区57家，文物部门主管的重点文物保护单位50家，林业部门主管的森林公园10家；总面积近3万平方公里；固定资产累计投入近600亿元；去年接待游客2.4亿人次；年营业收入达165亿元。
由于此次参评的旅游区(点)隶属关系复杂。因此，在评定过程中，有关部门出于部门利益的考虑，给评定小组的工作造成了一些麻烦，但是各个旅游区(点)表现出了积极的热情。面对上级主管部门压力，有的风景名胜区管委会主任表示创AAAA“即使丢了帽子，也要争到牌子”，有的博物馆长表示“哪怕没了长字，也要拿到A字”，有的寺院主持表示“国家旅游局的大门哪怕只有一指之宽，我们也要钻进去”。
此次旅游区(点)质量等级评定,-4~}得到了各地领导的高度重视。有的省市在评定工作正式开始以前，以省委、省政府文件的形式要求重视AAAA级评定工作。在评定工作过程中，各地领导始终给予高度关注，往往是地方四套班子全部参加评定小组的末次会议。听取评定小组提出的整改意见和建议。
最后，经过全国旅游臣(点)等级评定委员会的研究审核，共计有173个旅游区(点)荣获全国首批AAAA称号。
旅游业实施行业管理的目的是（ ）。A人为强化管理部门的权威B便于插手企业经营C规范企业行为D维护旅游者权益E为旅游企业服务
考题
单选题某饭店增建一设施，总投资1，000，000元，计划每年税后投资收益率15%，营业税税率5%，所得税税率33%，预计该设施投入经营使用后，年固定成本5000，000元，变动成本率55%，那么（）。A
该设施边际利润率为12%B
年均税前收益应为241.935元C
年均税前收益应为157.895元D
年均营业额至少应达到1，809，701元
考题
单选题下列各项不属于差异化战略潜在风险的是（）。A
市场细分使得饭店经营的市场范围缩小B
饭店产品差别有赖于饭店的创新能力C
饭店为使产品具有特色所进行的投资会导致成本的增加，引起价格上升，从而使顾客转向低成本的竞争对手D
顾客的需求发生改变，不再需要饭店企业提供的差异化产品或服务
考题
多选题下列各项属于旅游区控制性详细规划内容的有()。A划定各类不同性质用地的界线B规划地块，规定建筑高度、建筑密度等控制性指标C用地布局D提出对各地块的建筑体量、尺度、色彩、风格等要求E竖向规划设计
考题
单选题关于质量管理体系的运行，下列陈述有误的是（）。A
要使质量管理体系真正发挥其实际效能，关键在于保持高素质的员工队伍，自觉执行体系程序，以及建立有效的运行机制B
质量体系监控分为由第二方进行的外部质量监督和由第三方进行的内部质量监视和控制两种C
质量信息管理系统是质量管理体系的神经系统D
在管理评审中，要对体系的适宜性、充分性和有效性进行综合评价，寻求体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标
考题
单选题甲饭店是一家具有十年经营经验的老型饭店，乙饭店则是一家新开的装饰豪华的高级饭店，尽管乙饭店的设备、条件及其他各方面都明显优于甲饭店，且价格相当，但是来此就餐的客人却明显少于甲饭店，请根据资料，回答下列问题。促销手段除了公共关系、销售推广、人员推销外，还有()。A
广告B
营业推广C
贸易推广D
各种促销活动
考题
多选题当以实现预期的投资收益率为定价目标时，确定投资收益率时应掌握的原则包括()。A若投资额为银行借贷资金，则投资收益率要高于贷款利率B若投资额为企业自有资金，则投资收益率要高于银行存款及其他证券利率C若投资额为政府调拨资金，则投资收益率要高于政府投资时规定的收益指标D若投资额为企业自有资金，则投资收益率要高于贷款利率E若投资额为银行借贷资金，则投资收益率要高于银行存款及其他证券利率
考题
多选题由于旅游业在经济发展中的作用越来越大，不仅引起各级政府的日益重视，同时也吸引了某房地产集团的投资兴趣。鉴于饭店市场的种种现状，该集团于2000年10月1日出资43亿收购了甲与乙两个饭店集团，形成新的饭店集团丙，改变了其单一的经营格局。2001年7月7日以丙集团的名义收购了旅行社集团丁。2001年8月。7g重组后的旅游集团戊宣告成立。作为全国最大的旅游集团，旅游集团戊旗下饭店集团所管理饭店分布在50个城市，占全国饭店客房总数的5％。
通过兼并方式进入旅游业，该房地产集团可以（ ）。A降低市场投资风险B增加宏观调控能力C获取规模经济效益D增加旅游产业的竞争性E规避进入旅游产业的壁垒
考题
多选题对旅游微观经济效益进行评价的相对数指标主要包括（）。A营业利润率B成本费用利润率C资本金利润率D税金利润率E总资产利润率
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