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题目内容 （请给出正确答案）
多选题
顾客购买的总价值可以从（）个方面表现出来。
A

产品价值

B

服务价值

C

形象价值

D

牌子的好坏

参考答案

参考解析
解析： 顾客购买的总价值可以从几个方面表现出来，即产品价值、服务价值、形象价值。
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考题 顾客总价值是指顾客购买某一产品望获得的一种利益。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。()
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考题 顾客购买的总价值是产品价值和服务价值之和。()
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考题 增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。
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考题 顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。
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考题 顾客总价值是指顾客购买某一种产品或劳务时所期望获得的一组利益
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考题 在日常策划中，还可以从以下几个方面寻找策划的切入口（）。A、从顾客的希望切入B、从顾客的抱怨切入C、从畅销产品且切入D、从顾客的特殊需要切入E、从购买者怒惊异的谈话切入
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考题 能够提高顾客购买总价值，保持牢固的顾客关系的市场定位战略是（）。
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考题 顾客购买的总价值可以从（）个方面表现出来。A、产品价值B、服务价值C、形象价值D、牌子的好坏
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考题 顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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考题 决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？
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考题 客户在购买产品或服务时，从总价值和总成本两个方面进行比较，即客户让渡价值最小的产品作为优先购选的对象。（）
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考题 顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。
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考题 分析潜在客户的动机从（）、（）、（）、（）、（）方面来分析。A、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型B、弄清来意、购买车型、购买角色、购买用途、顾客类型C、弄清来意、购买车型、购买角色、购买重点、顾客类型D、购买车型、购买角色、购买用途、购买重点、顾客类型
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考题 填空题顾客总价值是指顾客购买某一产品与服务所期望获得的_______________。
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考题 多选题在日常策划中，还可以从以下几个方面寻找策划的切入口（）。A从顾客的希望切入B从顾客的抱怨切入C从畅销产品且切入D从顾客的特殊需要切入E从购买者怒惊异的谈话切入
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考题 多选题顾客购买的总价值可以从（）个方面表现出来。A产品价值B服务价值C形象价值D牌子的好坏
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考题 判断题顾客让渡价值是指企业转移的顾客感受到的实际价值，它一般表现为顾客购买总价值与顾客购买货币成本之间的差额。A 对B 错
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考题 判断题顾客让渡价值一般表现为顾客购买总价值与顾客购买总成本之间的差额。A 对B 错
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考题 问答题决定顾客购买总价值大小的关键和主要因素是什么？
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考题 判断题顾客购买某产品获得的所有利益叫顾客总价值。A 对B 错
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考题 判断题增加顾客购买的总价值是使顾客获得更大“顾客让渡价值”的唯一途径。A 对B 错
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考题 填空题顾客购买总价值包括（）价值、（）价值、（）价值和（）价值。
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