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单选题
客户维护工作过程中，（）的目的是及时发现客户异常情况，及时跟踪服务。
A
注重客户成本管理
B
注重客户状态管理
C
注重过程管理
D
注重客户满意度管理
参考答案
参考解析
解析：
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考题
多选题根据六信联发[2008]104号《XX联社担保公司担保贷款管理办法》，担保公司应具备的条件包括（）。A成立时间超过一年B注册资金不低于500万C资信等级评定在BB级以上D专职人员不得少于4人
考题
单选题信贷业务审查，贷款操作可行性分析（）。A
主要审查贷款项目的发展前景、综合效益等B
主要分析经营环节、产品、市场等可能对贷款产生直接影响的因素以及应收账款、存贷变动、负债变动趋势等对贷款的影响C
主要审查申请人在农合机构的开户及结算情况、历史还款记录、中间业务的合作情况、对农合机构的综合贡献度等D
根据农合机构的信贷资产质量状况和信贷管理水平，审查农合机构是否具备承办该笔贷款的经营管理能力以及特定业务可能产生的政策、法律风险。
考题
单选题公式‘从客户整体关系中得到的净税前收益率=对客户提供贷款和其他服务的净收入/超出该客户存款的贷放资金净额’反映的哪种贷款定价模式（）。A
价格领导模式B
成本加成定价模式C
客户盈利分析模式D
资金成本定价模式
考题
单选题小企业是指（）、（）或（）在企业中集中程度较低，或者生产和交易数量规模较小的企业。A
劳动力、劳动对象、劳动工具B
劳动力、劳动对象、劳动手段C
劳动力、劳动手段、劳动工具D
劳动力、劳动手段、劳动对象
考题
单选题自然人其他贷款客户及微型企业偿债能力、盈利能力及营运能力存在不足的征兆，发展前景尚可，产品市场、竞争力、经营者素质及信用状况一般，属于（）等级。A
优秀B
较好C
一般D
不评级
考题
多选题关于贷款人的权利表述正确的是（）。A要求借款人提供与借款有关的资料，了解借款人的生产经营活动和财务活动B根据借款人条件，决定贷与不贷、贷多贷少、期限及利率等C依合同约定从借款人帐户上划收贷款本息D借款人未履行借款合同规定的义务，贷款人有权依合同约定要求借款人提前归还贷款或停止支付借款人尚未使用的贷款；在贷款将受或已受损失时，可依合同规定，采取使贷款免受损失的措施
考题
单选题A公司资本为1000万元，A公司投资500万元，成立B公司，银行以企业的资本为其授信上限，采用集团客户统一授信时，对集团的授信上限是（）。A
1000万元B
500万元C
1500万元D
2000万元
考题
单选题广东农合机构长期服务于地方经济，赢取了广大本地客户（尤其是农村经济组织和村民）的信任，相互建立了良好的合作关系属于农合机构的（）。A
地缘特色B
人缘特色C
网点特色D
决策特色
考题
多选题下列贷款可以划为可疑类的是（）。A借款人处于停产、半停产状态，固定资产项目处于停建、缓建状态B借款人实际已资不抵债C借款人进入清算程序D本金或利息逾期91天至180天的贷款或表外业务垫款31天至90天
考题
多选题贷款抵押风险包括（）。A抵押物虚假或严重不实B未办理有关登记手续C将共有财产抵押而未经共有人同意D资产评估不真实，导致抵押物不足值E因主合同无效，导致抵押关系无效
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