考题
锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括()。
A.前台管理B.前台辅助C.后台帐务管理
考题
根据《锦江之星自助早餐项目检查评分表》中的要求，门店每年得分率达到（）以上可作为“早餐之星”的候选单位。A、60%B、70%C、80%D、90%
考题
锦江之星连锁店IT系统的三级技术支持体系结构分别为：门店前厅经理、地区IT专员、运维及技术支持人员。
考题
什么是太平洋锦江之星信用卡（下称“锦江之星卡”）？
考题
锦江之星第一家门店开业时间是（）。A、1995年2月B、1996年2月C、1997年2月
考题
锦江之星PMS系统中供连锁店日常操作的模块包括（）。A、前台管理B、前台辅助C、后台帐务管理
考题
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
考题
Mapabc地图目前由（）负责修改和添加各连锁店信息，不需要各连锁店单独制作。A、商户经营者B、网站维护者C、锦江之星订房中心
考题
《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。
考题
《锦江之星客户联络中心》--中介关闭连锁店客房销售的原因包括（）；、到店无房、保留房关闭或未及时支付佣金。
考题
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，（）；为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。
考题
《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。A、公司市场部B、客户联络中心C、区域市场总监或市场经理
考题
投诉比例依据公司投诉热线4008209999、锦江之星网站以及（）收集到的客人投诉数量与门店房间出租数量之比。A、订房中心B、品牌绩效部C、总裁信箱
考题
我国国内第一家现代意义上的经济型酒店是（）。A、莫泰168B、如家C、锦江之星
考题
客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
中国第一家饭店集团，是（）饭店集团A、上海锦江B、南苑e家C、如家酒店D、香格里拉
考题
锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。
考题
单选题锦江之星第一家门店开业时间是（）。A
1995年2月B
1996年2月C
1997年2月
考题
填空题客人结账离店时应询问客人是否需要预订（）锦江之星的房间。
考题
单选题《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，连锁店可在通过VI验收后向（）申请在锦江之星官房网站开通筹建店宣传。A
公司市场部B
客户联络中心C
区域市场总监或市场经理
考题
填空题锦江之星品牌标准涉及锦江之星规范、规格、清洁卫生、（）方面的标准，是为了保证并统一连锁店的服务质量。
考题
填空题《锦江之星客户联络中心》--锦江之星客户联络中心的（）手机号码是15216750166。
考题
单选题《锦江之星客户联络中心》--按照客户联络中心渠道收费标准，锦江之星连锁店渠道收费为（）元/间夜（实际入住天数*间数）。A
25B
20C
15
考题
填空题《锦江之星客户联络中心》--锦江之星连锁店销售渠道分为直销和（）两种。
考题
填空题《锦江之星客户联络中心》--新店开业前期，（）；为连锁店录制录音并发送至区域市场总监或市场经理。
考题
单选题连锁店应按客房数（）配备带锦江之星LOGO长柄伞。A
10%B
15%C
20%
