考题
判断题铁路旅客运输合同的基本凭证是客票（）A
对B
错
考题
问答题在有接触网的线路上使用人力制动机是如何规定的？
考题
单选题《铁路旅客运输管理规则》适用于（）。A
国家铁路B
合资铁路、地方铁路C
中华人民共和国境内的所有铁路D
国家铁路、合资铁路
考题
多选题《铁路旅客运输服务质量规范》人员素质要求有：（）。A持有效上岗证B经过岗前安全培训合格C经过岗前技术业务培训合格D具有中专以上文化
考题
单选题《关于规范旅客列车工作人员和车站客运人员使用无线对讲通信频率有关事项的通知》，普速旅客列车列车长、列车员使用无线对讲主叫车站客运人员时使用（）频率。A
457.725MHzB
467.200MHzC
457.950MHzD
457.700MHz
考题
判断题《铁路客运运价规则》客运运价构成全部运输费用。A
对B
错
考题
单选题客流调查一般以车站为主，在车站吸引区范围内进行，调查形式以（）为主。A
综合调查B
节假日调查C
日常调查
考题
判断题《哈尔滨客运段运输安全生产责任追究办法（试行）》规定，动车组（包括普速列车）内使用明火；给予直接（全部、主要）责任者离岗培训6个月以上。A
对B
错
考题
判断题《铁路旅客运输规程》托运人：委托承运人运输行李或小件货物并与其签有行李包裹运输合同的人。A
对B
错
考题
单选题乘务员在库内（折返站）不按规定看车；库内、折返站车内有闲杂人员；旅客库内上车；非值乘人员随车出库。给予责任人（）考核。A
A类B
严重AC
B类D
离岗一个月
考题
单选题以邓小平同志为核心的第二代中央领导集体，以巨大的政治和理论勇气，开创了（）。A
中国特色社会主义道路B
中国特色社会主义理论体系C
中国特色社会主义制度D
中国特色社会主义
考题
单选题定期通勤乘车证如节假日适逢月初或月末，乘车证的往返日期可跨及上月末或下月初，但起止时间不超过（）。A
5天B
7天C
10天D
15天
考题
多选题售票处、候车区公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码），接听电话时，先向旅客通报（）。A姓名B单位C地址D工号
考题
单选题严禁任何人在动车组列车正常运行中打开气密窗，禁止任何无关人员进入（）。A
乘务员室B
机械师室C
多功能室D
司机室
考题
单选题客车给水装置的用途是满足旅客与乘务人员在施行中的饮水和用水（）。A
根据B
需要C
供给D
满足
考题
单选题一次性公用乘车证，临时定期乘车证的最长有效期为（）.A
1个月B
2个月C
3个月D
4个月
考题
判断题《劳动安全作业标准》规定所有人员不得直接或间接地与接触网各导线、部件及电力机车的电力设备接触。A
对B
错
考题
多选题《中国铁路总公司客运部关于旅客列车配置客运设备充电接线板的通知》规定，旅客列车可在（）、多功能室等处所插座安设接线板。A乘务员室B餐车内台吧台C监控室D广播室
考题
多选题《服务质量规范》规定：列车渡海以及运行在市区、长大隧道、大桥和站停3分钟及以上的停车站锁闭厕所；中途停车站提前（）分钟、终到站提前（）分钟锁闭厕所。A3B5C7D10
考题
单选题使用运用卧具当卧具包（包袱皮）；洗涤作业过程中，运用卧具在地面上无衬垫随意拖拽，属于（）问题。A
红线B
A1C
A2D
B
考题
单选题对普通大、中专院校录取的新生，凭（）可买一次学生票。A
学校书面证明B
准考证C
录取通知书D
所在地教委证明E
客规
考题
单选题警犬、猎犬每头按（）计算（超重时，按实际重量计算）。A
20kgB
25kgC
40kg
考题
单选题旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，列车（）。A
在有能力的情况下应予办理B
必须办理C
必须在发站要求办理
考题
单选题一列旅游列车编组10辆硬卧，于20日9：30分到达中途站停留至22日20：30分，应收（）停留费。A
3日B
2.5日C
2日D
1.5日
考题
判断题《铁路旅客运输办理细则》二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发代用票A
对B
错
考题
多选题《铁路旅客运输办理细则》除车票外，还可以持（）乘车。A驾驶证B铁路乘车证C特种乘车证D户口本
考题
判断题《学生往返票办理办法》规定：客票代售点原则上不得办理学生返程票。A
对B
错
考题
判断题旅游列车同时享受各种形式的票价优惠。（部竞赛题）A
对B
错
