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多选题
2005年2月1日，建设银行发售的首期“利得盈”人民币理财产品有以下特点（）。
A

收益高

B

流动性好

C

风险低

D

无认购起点

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考题 多选题在日常生活中培养积极心态的方法主要包括（）。A培养每天说或做一些感到舒服的话或事B务必使自己养成精益求精的习惯C保持健康的身体D增加自己的耐性E接受善意的批评F经常关爱别人、帮助别人
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考题 单选题使用手机银行向行内异地转账（跨一级分行）的结算手续费为柜台同类业务收费的（）。A 1.5折B 3折C 5折
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考题 单选题由于银监局将“借记卡”原人民银行文件规定大额取款核验身份证件的额度，从大于5万元调整（）以上的“借记卡”取款业务时，需客户出示本人有效身份证件，如为代办的需同时提供代办人有效身份证件。A 5万元B 5万元（含）C 10万元（含）D 10万元
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考题 多选题银行卡选号可用于（）。A龙卡通卡B理财白金卡C理财卡金卡D支付宝卡
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考题 单选题“个人结售汇管理信息系统”中的相关用户应妥善保管自己的操作密码，并应至少（）更换一次。A 每周B 每季度C 每月D 每半月
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考题 判断题对特种存单等重要空白凭证均以半个月签发数量为限进行领用，所有重要单证签发时必须按照冠字编号顺序使用。A 对B 错
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考题 单选题发生（）以上长短款，柜员主管要立即向支行报告。A 无论金额大小B 10000元C 5000元D 1000元
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考题 填空题大堂经理在（）和（），最先做的是确保有需要的客户得到帮助以及观察员工执行网点精神行为规范的情况。
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考题 单选题同一笔存款，同一止付期内，可以为客户一次性出具（）份个人资信证明，并由网点直接签发。A 1份B 5份C 10份D 多份
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考题 单选题根据国家有关文件的规定，我国的金融机构从（）开始实行个人存款账户实名制。A 1993年3月1日B 1999年11月1日C 2000年1月1日D 2000年4月1日
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考题 判断题等额本息还款法是每月摊还的本金固定，但总额岁贷款余额减少，利息额也跟着递减。（）A 对B 错
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考题 单选题有PBCS系统用户的柜员调出本机构时，营业机构的处理方式正确的是：（）A 先做CCBS柜员号调出，再删除该柜员PBCS系统指纹关联B 删除该柜员CCBS柜员号C 先删除该柜员PBCS系统指纹关联，然后再做CCBS柜员号调出D 删除该柜员CCBS柜员号，删除PBCS系统指纹关联
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考题 单选题他行卡（）在建行的ATM上修改密码。A 可以B 暂不可以
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考题 多选题指导的过程包括（）。A开始B阐明C分享D赞同E结束
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考题 判断题网点销售人员在离开PB.C.S系统操作界面时，不需要及时退出或锁定系统。（）A 对B 错
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考题 判断题现金管理人向非现金管理人移交，移交后现金管理人标志变为封冻现金管理人，非现金管理人变为临时现金管理人。A 对B 错
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考题 单选题电子现金账户余额上限遵循监管机构相关规定确定为（）人民币。A 5000元（含）B 10000元（含）C 500元（含）D 1000元（含）
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考题 判断题司法冻结最长期限不得超过3个月，逾期应为客户办理解冻手续，如需延长冻结应重新办理冻结手续。（）A 对B 错
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考题 多选题拜访准备包括哪些内容（）。A客户资料的准备B自身态度的准备C产品知识的准备D辅助工具的准备E制定拜访计划表
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考题 单选题电话银行基金交易时间为（）。A 7*24小时B 周一至周五9：30-15：00C 周一至周日9：30-15：00
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考题 判断题客人告辞时，主人应首先伸出手来与客人相握。（）A 对B 错
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考题 多选题通过信息收集方法的对比，个人客户经理必须了解各种方法特点，区别不同情况选择运用，下列属于大量观察法缺点的是（）。A获取的信息真实性较差B信息难以量化C收集信息的范围有限D难以揭示深层次的原因
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考题 判断题在兑换残损币时应用“残缺、污损人民币兑换尺”进行比较后按照标准进行兑换。A 对B 错
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考题 多选题个人客户经理的岗位职责包括（）。A市场拓展与客户细分B客户服务与维护C产品营销策划与实施D市场信息收集和反馈E风险控制
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考题 单选题柜员日终打印（）、“重要空白单证登记簿”日终随传票上传。A 开、销户登记簿B 挂失登记簿C 自助设备工作日志D 尾箱库存登记簿
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考题 多选题一般来说，如果现在股票的行情价格在移动平均线之下，说明（）。A供过于求B卖压渐重C供小于求D买压渐重
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考题 判断题建设银行的个人黄金买卖业务品牌是“龙鼎金”。（）A 对B 错
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考题 单选题下列几项中，哪一项是影响内部沟通效果的因素的主观因素（）。A 双方在经验水平和知识结构上差距过大B 沟通双方如果在空间上相距太远C 社会和文化背景的差异、种族差异D 机构过于庞大、中间层次太多
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