考题
多选题下列选项中，属于客户投诉的一般原因的是（）。A服务未能取得期望效果B服务表现不佳C服务失误D服务要求超越员工的服务能力E服务胡搅蛮缠
考题
单选题对业主结算单价，执行中标的（），在合同执行过程中不允许调整，合同另有规定的除外。A
造价工程师重新确定的单价B
工程量清单单价C
允许D
不允许
考题
单选题一般说来，组织越稳定，管理宽度应该（）A
越小B
越大C
无法判断D
无影响
考题
判断题一般计点特性数据服从二项分布，如电路板上的焊接不良点。A
对B
错
考题
单选题以下属于跨文化管理中具体知识性因素的是（）。A
审美观B
工作态度C
未来价值观D
对地位的认识
考题
填空题日常生活中人们常说的“一好百好”，“一赖百赖”、“爱屋及乌”是指知觉中的（）。
考题
问答题绩效评价结果在人力资源管理中有哪些具体应用？
考题
单选题在理论界通常将（）看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。A
威廉.配弟B
亚当.斯密C
马歇尔D
舒尔茨
考题
多选题指导委员会的角色是（）。A建立正确的愿景B沟通和指导团队C把控方向，控制节奏改进D链接两个层面，将战略转化为指标
考题
单选题商业银行在发生临时性资金不足时，将已承兑的未到期的商业票据转让给其他商业银行以取行资金融通，称作（）A
同业拆借B
转贴现C
转抵押D
再贴现
考题
单选题创业所选择的目标市场应是（）。A
未来可以获得特殊的利益B
存在着成熟的市场需求C
消费者存在不成熟状况
考题
填空题影响固体介质击穿电压的主要因素有；电压作用时间，（）， 电声均匀程度，（），（），受潮，机械负荷。
考题
单选题管理者在组织管理中的层次位置被称为（）A
管理层次B
管理阶层C
管理幅度D
管理者角色
考题
填空题明确决策问题，确立目标是决策活动的起点，也是行政决策程序的（）阶段。
考题
判断题超我代表的是理想、完美而不是现实。A
对B
错
考题
单选题管理价值的首要标志是追求（）的提升。A
效能B
效率C
效益D
效果
考题
问答题为了保证分组密码算法的安全强度，对分组密码算法的要求有哪些？
考题
单选题以下哪个国家将于2016年下半年进行总统选举？（）A
英国B
意大利C
俄罗斯D
美国
考题
判断题大接地短路电流系统中接地线的截面，应按接地短路电流进行热稳定校核。A
对B
错
考题
单选题最常被忽视的安全原则是（）A
完整性B
一体化C
可用性D
可接受性
