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判断题
《动车组列车服务质量规范》中规定:通风系统作用良好,车内空气清新,质量符合国家标准。始发前对车厢进行预冷、预热,车内温度保持夏季18℃~20℃。
A
对
B
错
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考题
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退还票价差额,不收退票费B
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收回原票,换发代用票,不收手续费
考题
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