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多选题
个人网上银行业务是指商业银行以互联网为主要媒介，为个人客户提供（）、（）、（）等金融服务的电子银行业务。
A

账户查询

B

转账结算

C

在线支付

D

现金取款

参考答案

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考题 单选题（）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。A 信息科技部B 电子银行部C 运营管理部D 审计部
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考题 单选题在进行黄金清算款项划拨时，如查询待清算金额为来帐（光大银行向交易所付款），确认无误后进行划款，划款应在当日（）前完成。A 16：00B 17：00C 15：00D 14：00
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考题 多选题出国留学人员办妥前往国家或地区有效入境签证后，须持（）到原开户银行办理退还人民币保证金手续。A本人护照；B签证正本（需提供一份签证页复印件）；C身份证；D人民币保证金回执联；
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考题 判断题库管员将重空尾箱登记在《物品出入库交接登记簿》上，柜员当面核对登记信息与尾箱实物一致后签收。（）A 对B 错
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考题 单选题对于包销的储蓄国债，如果仍有未发售部分，在发行期结束时作为（）自身持有的国债处理。A 总行B 分行C 支行
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考题 多选题下列需要柜台经理授权的对私业务包括（）。A对私客户信息建立B整整存单转定期一本通C存单挂失新开D对私活期帐户信息维护
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考题 单选题个人客户可以通过（）交易渠道提出提金申请。A 柜台、网上银行B 柜台、电话银行C 电话银行、网上银行D 柜台、电话银行、网上银行
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考题 多选题分行管理员给一个分行查询员分配的权限为，查询机构分行和甲、乙、丙、丁四家支行，操作机构分行和甲、乙两家支行，该查询员在他的预警查询下可以察看（）机构的预警？A甲支行；B乙支行；C丙支行；D丁支行
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考题 多选题企业客户符合以下（）条件方可与光大银行签订银商宝协议.A开通光大银行企业网银专业版B企业网银专业版为非银行代管模式C签约帐户包括基本存款户、一般存款户和临时存款户D企业客户自助通过网银专业版进行签约/关闭交易
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考题 单选题某机构库管员查询本人人民币现金的出入库明细，柜员应在核心系统使用（）交易代码完成操作。A 7009B 7010C 7011D 7012
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考题 单选题柜台人员用于查询客户指定证件号码下的所有信用卡账号的交易是（）。A “5558”交易B “5366”交易C “5555”交易D “5840”交易
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考题 单选题光大银行受理个人客户对凭证或密码的挂失时，可与客户约定在（）个工作日以内，为存款人办理挂失补发、支取款项或密码重置，并在《个人业务挂失止付通知书》上注明原因及办理日期。A 5B 3C 7D 14
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考题 单选题票据贴现风险承担费的计收以单张票据为基础，收费标准为票面金额的0.1%—0.5%，最低单笔（）元人民币。A 1000B 100C 500D 5000
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考题 多选题个人黄金交易客户自行承担的费用包括（）。A上海金交所收取的开户费B交易手续费C运保费D溢短差E我行按成交金额收取的代理手续费
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考题 单选题对于在反洗钱客户风险等级管理系统上线前开户的客户，系统将（）其为低风险等级客户，客户开户行应根据实际情况调整客户风险等级。A 指定；B 默认；C 回显；D 录入
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考题 单选题客户在光大银行办理贴现业务，必须在光大银行开立与其名称对应的（）。A 专用专户B 一般账户C 结算账户D 客户号
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考题 单选题经办柜员须将客户身份证件复印件、环球汇票业务申请书及其他相关证明材料归档，留存（）年备查。A 3B 5C 10D 永久
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考题 单选题电子国债资金账户变更交易是指（）下国债的托管账户由一张卡变更到另一张卡中。A 同一客户号下B 相同的证件号C 直系亲属间
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考题 单选题（）持卡人只要缴纳年服务费并且在服务有效期限内均可享受道路救援服务。A 阳光借记卡B 存贷合一卡C 信用卡D 储值卡
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考题 单选题小额支付系统中支票圈存业务属于以下哪种业务类型（）.A 贷记业务B 借记业务C 信息业务D 特殊业务
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考题 判断题印鉴卡一联随帐户资料保管，一联交客户保管。（）A 对B 错
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考题 多选题使用“6205修改贷款户信息（会计复核）”交易修改（）时，需有信贷部门的电子指令及书面材料，除此以外其他信息只需经柜台经理授权后由柜台人员按实际工作需要直接修改。A借据号B到期日C执行年利率D计息周期E宽限期
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考题 多选题目前光大银行对公网上银行余额对帐可以提供（）的对帐单。A6月余额对帐单B11月余额对帐单C每月与客户进行的余额对帐单D客户每月的贷款欠息对帐单
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考题 多选题个人银行结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。下列款项可以转入个人银行结算账户的是（）。A债券、期货、信托等投资的本金和收益B证券交易结算资金和期货交易保证金C继承、赠与款项D保险理赔、保费退还等款项
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考题 多选题对于符合挂失止付条件的全国一柜通支款凭条遗失，失票人向支款人开户行申请挂失止付时，应提交加盖失票人单位公章的一柜通挂失止付通知书一式三联和挂失申请人身份证件，挂失止付通知书应记载以下内容（）。A支款凭条丧失时间，地点和事由B支款凭条号码，金额，出票日期，收款人名称及账号，支款人名称及账号。C支款人开户许可证，企业代码证和营业执照D挂失申请人的姓名及电话
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考题 多选题由于抵债资产的价值重估、错误调整等业务需要，会导致待转抵债资产余额的变动，核心系统提供那些交易修改抵债资产余额（）。A抵债资产修改入账[7421]B销减抵债资产[7424]C抵债资产转待处理（非还贷使用）[7425]D处置抵债资产[7426]
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考题 单选题阳光卡内定存宝理财账户因故冻结时，冻结期间定存宝理财账户内未到期资金（）。A 不计息B 继续按约定时间理财C 到期资金在到期日自动转入活期主账户D 按活期存款计息
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考题 多选题电报中应注明所开立信用证的（）、信用证正本上有权签字人姓名等信息。A户名；B日期；C编号；D金额
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