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问答题
试论述奥尔德佛的ERG理论。
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考题
问答题杨瑞是一个典型的北方姑娘，在她身上可以明显地感受到北方人的热情和直率，她坦承，想什么说什么，总是愿意把自己的想法说出来和大家一起讨论。正是因为这个特点，她在上学期间很受老师和同学的欢迎。 今年，杨瑞从某大学的人力资源管理专业毕业。她认为，经过四年的学习，自己不但掌握扎实的人力资源管理专业知识，而且具备了较强的人际沟通能力，因此她对自己的未来期望很高。为了实现自己的梦想，她毅然只身去广州求职。最后，她选中东莞一家研究生产食品添加剂的公司，她之所以选择该公司是因为觉得该公司规模适中、发展速度很快，最重要的是该公司的人力资源工作还处于尝试阶段。如果自己加入，将是人力资源部的第一个人，因此她认为自己施展空间很大。 但到公司实习一周后，杨瑞就陷入困境。原来该公司是一个典型的小型家族企业，企业中的关键职位基本上都由老板的亲属担任，充满裙带关系。尤其是老板给杨瑞安排了他的大儿子做临时上级，而这个人主要负责公司的研发工作，根本没有管理理念，更不用说人力资源管理理念。在他眼里，只有技术最重要，公司只要能赚钱，其它的一切无所谓。但是杨瑞认为越是这样就越有自己发挥的空间，因此在到公司的第五天她就拿着自己的建议书走进上级的办公室。“王经理，我有些想法想和你谈谈。王经理，对于一个企业，尤其是处于上升阶段的企业来说，企业要持续发展必须在管理上狠下功夫。据我目前对公司的了解，我认为公司主要的问题在于职责界定不清，雇员的自主权利太小，员工觉得公司对他们缺乏信任，员工薪酬结构和水平的制定随意性太强，因此薪酬的公平性和激励性较低。”但王经理只是微微一笑，说：“你说的问题我们公司确实存在，但你必须承认一个事实，我们公司在赢利，这就说明了我们公司目前的体制有它的合理性。你还有什么具体方案，先放在这里然后给你答复”。说完王经理的注意力又回到了研究报告上。杨瑞感到不被认可的感觉，心里很困惑。 如果你是杨瑞，在不离开企业的情况下你将如何做？如果你是王经理，你应该怎样做？
考题
单选题下列关于ERG理论和马斯洛的需求层次理论关系说法错误的是（）。A
ERG理论把人的需求分为三类，马斯洛把人的需求分为5类B
ERG理论在需求的分类上比马斯洛的理论更完善C
ERG理论的人的需求没有明显的界限，是一个连续体而不是层次等级关系，而马斯洛理论是人的需求是层次递进关系D
ERG理论认为某种需求得到基本满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会加强，这是与马斯洛理论的不同的地方
考题
单选题TPM是下面哪项的英文缩写？（）A
Total Productive MaintenanceB
Total Productive ManufacturingC
Total Perfect ManagementD
Total People Motivation
考题
单选题根据渠道结构选择渠道参与者以及在不同主体间进行分工和协作而进行的工作属于（）。A
渠道设计B
渠道组织C
渠道行为D
渠道控制
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