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多选题
业管理方案的基本内容主要包括（）。
A
招标物业项目的整体设想与构思、管理方式与运作程序
B
组织架构与人员配置、管理制度的制订、档案的建立与管理
C
早期介入及前期物业管理服务内容、常规物业管理服务综述
D
费用测算与成本控制、管理指标与管理措施、物资装备与工作计划
E
利润分配方案和再投资计划
参考答案
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解析：
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考题
多选题通常把房屋的完损等级分为（ ）。A精品房、一般完好房、轻微损坏房、严重损坏房、危险房B精品房、完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房C完好房、基本完好房、一般损坏房、严重损坏房、危险房D完好房、基本完好房、轻微损坏房、一般完好房、严重损坏房
考题
多选题下列关于物业管理服务费用的说法，不正确的有（ ）。A包干制是指由业主向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式B采取包干制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入仅限于该项目的物业管理酬金C采取酬金制的物业服务项目，物业服务企业的物业服务收入就是该项目的物业服务费D无论是在酬金制还是包干制下，物业服务项目都是会计主体
考题
多选题在早期介入和前期物业管理阶段，要求提供相应物业管理服务的主要招标内容有（）。A对业主人住、装修实施管理和服务B提出投标物业的其他管理建议C对物业服务费和专项维修资金的使用和管理D参与物业的竣工验收，并提出相应整改意见E建立服务系统和服务网络，制订物业管理方案
考题
多选题物业管理招标投标的基本要求是（）。A参与招标投标的双方的活动都应符合相关的法律、法规，即合法性B在物业管理招标投标过程中，双方都应充分考虑市场要素，即适应性C招标投标活动中的条件、程序、方法、过程、结果及相关信息保持公开，即公开性D招标方应根据项目的实际情况和业主需求选择物业服务企业，投标方应根据项目的实际情况和业主需求制订物业管理模式，即响应性E按照国际惯例和相关法律法规的要求，应明确招标投标的相关程序和时间安排，即程序性
考题
单选题房屋共用部分和共用设施设备的检测、检修等档案，在分析房屋主体安全、事故分析中有时起着十分关键性的作用，因此这类档案的真实性和保存期限应有明确规定，一般不能低于设备的使用年限的（）倍。A
0.5B
1C
1.5D
2
考题
多选题下列对于物业承接查验中有关法律责任的说法正确的是（ ）。A建设单位不移交有关承接查验资料的，可以委托物业企业进行移交。不移交又没有委托物业企业而给业主造成损害的，建设单位承担赔偿责任B建设单位与物业企业恶意串通、弄虚作假，在物业承接查验中共同侵害业主利益的，双方应当共同承担赔偿责任C物业服务企业擅自承接未经查验的物业，因物业共用部位、共用设施设备缺陷给业主造成损害的，物业服务企业应当承担相应的赔偿责任D物业所在地房地产行政主管部门应当及时处理业主对建设单位和物业服务企业承接查验行为的投诉
考题
单选题早期介入分为以下哪几个阶段实施（）。A
可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收阶段B
可行性研究、规划设计、建设、销售阶段C
规划设计、建设、销售、竣工验收阶段D
可行性研究、规划设计、建设、销售、竣工验收、承接查验阶段
考题
单选题入住是物业管理前期服务中重要的基础工作，它是（）将已具备使用条件的物业交付给业主并办理相关手续。A
施工单位B
业主委员会C
建设单位D
物业管理公司
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