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题目内容 (请给出正确答案)
多选题
计调工作要求计调工作人员在工作中应该(  )。
A

保证工作的时效性

B

保证工作的准确性

C

保持工作的团结性

D

保持工作的责任感

E

保证工作的有序性


参考答案

参考解析
解析:
计调工作的特点表明,计调工作不仅操作性很强,而且每一项接待安排都关系到旅游接待服务质量,都对旅行社的声誉和经济效益产生影响,所以该岗位对工作人员的要求也很高。具体来说,它要求计调人员要做到:①保证工作的时效性;②保证工作的准确性;③保持工作的责任感。总之,计调人员对工作既要耐心细致,又要周到高效,对上要贯彻和执行好旅行社的发展计划,对中要向管理部门提供核算成本、利润和毛利率的资料,对下要和销售人员、接待人员保持密切沟通。
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考题 单选题接受中国以外国家和地区旅行社(含港澳台)的委托,按照要求在中国境内的各地完成对游客的承诺内容和接待标准的操作人员称为()。A 入境组团社计调B 入境接待社计调C 入境专线计调D 入境组合旅游计调

考题 单选题在接待任务完成后,导游应及时将接待中的有关情况反馈给(  ),或填写《零散旅游者登记表》。A 计调部B 散客部计调部C 散客部D 计调部散客部

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