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单选题
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）
A
推式沟通
B
集中沟通
C
拉式沟通
D
交互式沟通
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考题
一个至关重要的项目增加了一个新的相关方。该相关方与每位团队成员联系，以获取有关项目目标和状态的信息。项目经理应该如何为该相关方提供这些信息？（）A、邀请该相关方参加定期的项目状态会议B、将项目章程通过电子邮件发送给该相关方，然后通过电话跟进C、要求该相关方与职能经理和项目发起人交谈D、确保该相关方从团队成员那里收到所有必要的信息
考题
项目经理集合在地理上分散的团队，为一家组织实施新的强制性监管要求。若要获得该相关方的承诺，项目经理应该怎么做？（）A、设置必要的沟通基础设施。B、召开项目启动大会。C、执行相关方分析。D、让团队集中办公
考题
相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A、与该相关方协商，以使用该关键资源。B、咨询其他相关方以反驳该提议C、评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D、如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
客户联系一名高级团队成员请求变更，该团队成员忽略变更管理过程并开始执行变更。另一名团队成员通知项目经理，因为他们担心对预算和进度有影响。项目经理下一步应该怎么做？（）A、评估该变更对预算和进度计划的影响B、变更项目范围并与团队沟通该变更C、立即通知该高级团队成员停止执行变更，并表示不会容忍此类行为D、为客户和项目发起人完成所需的变更管理文档
考题
项目经理领导一支快速形成且经验不足的团队，若要提高团队绩效，应该使用下列哪一项技术？（）A、人员配备管理计划和培训更新B、培训，集中办公，认可与奖励C、问题日志准备和绩效审查D、冲突解决，培训和基本规则
考题
项目经理办公室（PMO）分配一名项目经理管理一个新项目。该项目经理过去曾成功管理类似项目。项目经理首先应该做什么？（）A、根据之前项目的经验教训评估项目B、识别相关方，并创建一份相关方分析C、招募团队成员D、批准项目章程
考题
一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心，因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通？（）A、推式沟通B、交互式沟通C、项目相关方沟通D、项目报告
考题
相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）A、推式沟通B、集中沟通C、拉式沟通D、交互式沟通
考题
在经验教训会议上，团队的反馈非常积极，项目经理意识到这是因为团队不想损失可能获得的奖金。若要获得团队的诚实反馈，项目经理应该怎么做？（）A、进行匿名电子调查B、使用分析技术收集绩效和其他指标C、让发起人参与获得独立评估D、正视团队成员的明显偏差
考题
自项目开始以来，一些关键相关方因各种原因被替换，而又没有与项目团队适当地沟通这种情况，导致了项目团队产生挫败感，并将很快影响到项目结果。若要改善这种情况，项目经理应该怎么做？（）A、统一相关方的期望B、向团队成员提供一份组织结构图C、提升项目团队的兴趣D、增加相关方对项目的承诺
考题
项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A、将项目计划发给项目成员和相关方B、将项目进度表分发给项目团队和相关方C、召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D、召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）A、使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B、要求该相关方提交变更请求供批准C、更新范围说明书，包含新的功能D、与项目发起人讨论该情况
考题
项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）A、忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围B、与团队成员召开引导式研讨会C、要求团队成员创建一份亲和图D、要求团队成员召开头脑风暴会议
考题
为了识别和分析项目相关方，项目经理制订了相关方管理策略。完成初稿后，项目经理应该如何处理相关方分析？（）A、查看项目团队是否有应加到该策略的详细内容B、与项目发起人一起查看，寻求他们对于该策略的批准C、检查计划是否完成，并将具体作为每周状态报告的组成部分分发给关键相关方D、检查信息是否正确，在于相关方分享之前，过滤出敏感系信息
考题
一个经验丰富的敏捷团队正在开展一个新项目。项目经理期望团队几乎不犯错误，比进度计划提前完成项目。团队认为项目经理的期望太高，因为每个项目都不一样。敏捷团队应该怎么做？（）A、告诉项目经理团队在开始时可能会犯错。但每次迭代都会有所改善。B、在每日站会上向高级管理层通报项目经理的期望。C、请产品负责人向项目经理讲述敏捷原则。D、请项目发起人任命一名熟悉敏捷管理的项目经理。
考题
单选题相关方表示非常担心某一非集中办公团队对项目期望和指示的理解，因为有之前与该团队合作导致返工的经验，项目经理应该釆用什么样的沟通方法来解决这个问题？（）A
推式沟通B
集中沟通C
拉式沟通D
交互式沟通
考题
单选题项目管理计划批准后，项目经理开始执行，但是项目团队和相关方不理解他们的角色和职责，不能按照进度执行项目。项目经理应该如何避免这种情况？（）A
将项目计划发给项目成员和相关方B
将项目进度表分发给项目团队和相关方C
召开一次项目团队和相关方参加的项目启动会（Kick Off Meeting）D
召开一次项目的状态会议，确定项目状态
考题
单选题项目经理通过电子邮件向所有项目相关方（包括本地和海外团队成员）发布每周项目更新，一个海外项目团队担心由于对项目需求的误解而无法实现目标。项目经理应该怎么做？（）A
单独与该海外团队谈话澄清该问题B
将该问题记录在问题日志中C
分配另一个海外团队来帮助/指导他们D
与所有相关方开会，讨论这个问题
考题
单选题一个经验丰富的敏捷团队正在开展一个新项目。项目经理期望团队几乎不犯错误，比进度计划提前完成项目。团队认为项目经理期望太高，因为每个项目都不一样。敏捷团队应该怎么做？（）A
告诉项目经理团队在开始时可能会犯错，但是每次迭代都会有所改善B
在每日站会上向高级管理层通报项目经理期望C
请产品负责人向项目经理讲述敏捷原则D
请项目发起人任命一名熟悉敏捷团里的项目经理
考题
单选题项目经理定义项目范围后，团队成员对项目需求表示不满。他们要求审查范围说明书来分析风险，并进一步澄清范围。项目经理应该怎么做？（）A
忽略该请求，并指示团队保持己定义的范围B
与团队成员召开引导式研讨会C
要求团队成员创建一份亲和图D
要求团队成员召开头脑风暴会议
考题
单选题相关方指示项目经理将项目A团队的一位关键资源调到项目B的团队，项目经理首先应该怎么做？（）A
与该相关方协商，以使用该关键资源。B
咨询其他相关方以反驳该提议C
评估该请求的影响，并签发一项变更请求。D
如果该关键资源不可用，建议取消该项目。
考题
单选题一名有影响力的项目相关方直接要求项目团队添加产品功能，而团队也遵守该要求，项目经理在项目状态会议上获悉这些变更。由于这些变更导致成本超支，项目经理首先应该怎么做？（）A
使用应急储备支付额外成本，保持该项目相关方的参与B
要求该相关方提交变更请求供批准C
更新范围说明书，包含新的功能D
与项目发起人讨论该情况
考题
单选题项目经理集合在地理上分散的团队，为一家组织实施新的强制性监管要求。若要获得该相关方的承诺，项目经理应该怎么做？（）A
设置必要的沟通基础设施。B
召开项目启动大会。C
执行相关方分析。D
让团队集中办公
考题
单选题一位项目经理正在与一个多元化的团队合作一个备受瞩目公共工程项目。项目相关方的公共部门非常担心，因为这个项目直接影响到他们的社区。项目经理应使用什么来与这个项目相关方团体沟通？（）A
推式沟通B
交互式沟通C
项目相关方沟通D
项目报告
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